Толкова голяма част от успеха на вашия бизнес зависи от вашите служители. Колкото по-добре сте в състояние да съобщите какво искате от кандидат по време на интервюто, толкова по-добре ще можете да намерите някой, който да върши работата добре и да ви позволи да управлявате фирмата си. Тук идва функцията за работа.
Съвети
-
Функцията за работа означава основният списък от задачи или дейности, които някой изпълнява на работа.
Дефиниция на функцията за работа
Функцията за работа е комбинираният списък от отговорности и компетенции, които очаквате от потенциалния служител. Например, работата на сервитьора може да бъде:
- Почистете и подгответе таблици
- Представете и обяснете менютата на клиентите
- Информирайте клиентите си за ежедневните промоции
- Вземете точни поръчки за храна и напитки и ги съобщите на кухненския персонал
- Сервирайте поръчки за храна и напитки
- Носете мръсни съдове, сребърни прибори и чаши в кухнята за почистване
- И така нататък
Необходимо е време, грижа и визия, за да се създаде ефективно описание на работните функции, но си струва усилията. Това допълнително ниво на внимание ви помага да стесните пула от кандидати, да фокусирате въпросите, които задавате на интервю за работа и да оценявате и оценявате работата на работника, когато някой стане част от вашия екип.
Описва основните отговорности на длъжността
Описанието на отговорностите за работа, които предоставяте в рекламите и списъците, ви позволява да дефинирате работата, която очаквате от потенциалния служител. Чрез точно описание на функциите, които хората, които наемате, ще трябва да изпълнят, давате на потенциалните кандидати чувство дали позицията ще бъде подходяща и дали могат да се справят с областите, от които се нуждаете. Едно силно описание на отговорностите на работното място поставя основата за отчетност надолу, давайки ви нещо, което да се позовава на рутинните оценки и ви дава възможност да се справяте по-добре с проблемите, ако работата на служителя е недостатъчна.
Може да поеме формата на списък със задачи
Списъкът със задачи е алтернативен начин за изразяване на това, от което се нуждаете от кандидат за работа. Докато отговорностите на работното място са изразени като общи очаквания, списъкът със задачи разказва на бъдещите служители как ще бъдат организирани работните им дни и какво точно ще правят. Списъците със задачи обикновено се пишат с помощта на активни глаголи, защото те описват действия, а не ниша във вашата компания, която трябва да бъде запълнена. Подробен списък със задачи трябва да включва всичко, което един служител ще направи през типичен работен ден, от подаването до отстраняването на неизправности. Добре написаният списък със задачи ще включва и желаните резултати, като подаване на всички документи или попълване на всички поръчки за даден отдел.
Може да приеме формата на специфични за работата компетенции
Списъкът на компетенциите, включени в длъжностната характеристика, изразява голяма част от същата информация като описанието на отговорностите в списъка със задачи, но тя организира тази информация по отношение на това, което бъдещият служител носи на уравнението. Например служител, който ще отговаря за поддръжката и ремонта на оборудването, трябва да бъде квалифициран техник, а специалист по планиране на менюто трябва да познава кухни и аромати. Професионалните компетенции могат да бъдат изразени както в умения, така и в опит.
