Малките предприятия трябва непрекъснато да остават на върха на своята игра, като привличат нови клиенти, запазват старите, наблюдават пазара, рекламират се умело и обръщат внимание на продуктовите тенденции. Подобно на повечето бизнес услуги, ориентирани към услугите, управлението на успешен бизнес на етажа също зависи от качеството на обслужване на клиентите, за да се запазят тези трудно спечелени клиенти. Отделянето на време за оценка на всички аспекти на бизнеса може да доведе до корекции, които увеличават успеха.
Проверете индустриалните уебсайтове и търговските списания, за да бъдете в крак с новите продукти и практики. Уебсайтът за управление на поддръжката и поддръжката - cmmonline.com - насърчава нови и ефективни продукти за отстраняване на подови настилки, които могат да поставят вашия бизнес пред конкуренцията.
Влезте в зеления пазар, като предложите на клиентите си екологично чисти продукти като алтернатива на старите стандарти. Cleanlink.com съобщава, че „производителите са премахнали амоняка от техните състави, така че миризмата при изрязването на пода е по-управляема.“ Рекламирането на използването на зелени продукти от вашия бизнес би могло да увеличи клиентската ви база.
Разнообразявайте клиентската си база, за да включите както жилищни, така и търговски клиенти. Разширете своята марка, като предлагате ефективни, бързи резултати на търговски интереси, като в същото време забележите острата, ориентирана към детайлите работа, изисквана от клиентите за подобряване на дома. Чрез знанието как да се отстрани лакът или боята от по-нови подове и да се направи сложна възстановителна работа, клиентската база ще се увеличи.
Инвестирайте в оборудването си. Връщането на парите в закупуването на машини за отстраняване на подови настилки, буфери и скрубери ще повиши ефективността на вашите работници и способността ви да изпълнявате добре работата.
Наемете професионален, опитен и трудолюбив персонал, който да може да представлява компанията в ваше отсъствие. Чистият външен вид, любезността и способността да се отговори на въпросите на клиента ще допринесат много за насърчаване на доверието и дълголетието на клиентите. Работник, който не може да отговори на въпроси относно пълния процес на отстраняване на пода, включително въздействието на тези продукти върху определени покрития, се нуждае от по-добро обучение.
Насърчаване на бизнеса чрез комбинация от традиционни и нови методи. Потърсете конференции за възстановяване във вашия район и наемете щанд за демонстрации на различни методи за отстраняване на подове. Използвайте сайтове за социални мрежи или създайте блог, който подчертава най-добрата ви работа. Запазете визитни картички и флаери, обновени в магазините за хардуер и антикварните магазини.
Дай малко. Предлагайте на клиентите си безплатни проверки, отстъпка за първи път или доброволци веднъж на тримесечие с нестопанска цел, като ги разглобявате и восъковите безплатно. Свържете се с местното историческо общество и попитайте дали някой проект може да използва услугите ви. Насърчаването на духа на общността може да разпространи информацията за вашия бизнес и да прегъне ухото на донорите, които биха могли да използват услугите ви по пътя.
Поддържайте счетоводство или наемете професионален счетоводител, който да държи под око дъното. Бизнес, който не управлява добре парите си, без значение колко клиенти, в крайна сметка ще се провалят.
