Продажбите могат да бъдат стресираща работа, пълна с върхове и спадове от реализирани и загубени продажби, както и натиск, свързан с последователни изисквания за изпълнение и обслужване на клиентите. Ефективността на група продажби може да бъде неблагоприятно засегната от лоша работна среда. Лошото общуване, липсата на стандарти и цели и липсата на положителни ролеви модели могат да влошат работната среда на офиса за продажби. Да бъдеш част от екип, който предизвиква и мотивира своите членове, споделя трудов опит и отговорности и се гордее с постиженията на екипа, е важно за морала и постиженията. Участието в тийм билдинг упражнения може да събере хората във вашата организация заедно и да ги премести към общата цел за увеличаване на продажбите.
Линия на линията
Подредете четирима сътрудници по продажбите по права линия и номинирайте пети човек, който да застане срещу първия човек в линията. Накарайте петия продавач да премине през първите няколко стъпки от основната си стъпка за продажби (например, ледоразбивач, кратка история и квалифициращ въпрос) с всеки един от четирите души в линията и след това да завърти лицето, което се качва. Тази тренировка ще помогне на търговските сътрудници да разработят рутинни продажби и да изгладят всякакви преплитания в потока на терена. Тя също така ще изложи членовете на екипа на стиловете и идеите на техните връстници. Конструктивната критика и положителната обратна връзка могат да помогнат на всички членове на екипа да се подобрят.
Верижна ниша
Подредете всички търговски партньори в кръг един срещу друг. Номинирайте един човек за клиент и го поставете в средата на кръга. Започнете тренировка с един от продавачите от кръга, като изречете първите три думи на терена на клиента. Нека продавачът вляво му каже следващите три, лицето от лявата му страна казва следващите три и т.н., докато клиентът по средата на кръга няма подходящо време да се намеси или да отговори на въпрос. Тази тренировка кара търговците да мислят бързо на краката си. Търговците никога не знаят какво ще каже следващият клиент и трябва да очакват неочакваното. Тази тренировка е ефективна и за изграждане на екип, тъй като сътрудниците по продажбите трябва да работят заедно, за да вземат клиента там, където искат да отидат.
Цената е правилна
Тази тренировка помага за ценовото запаметяване и може да насърчи здравата конкуренция между членовете на екипа. Номинирайте един човек за модератор и разделете останалите сътрудници по продажбите на две групи. Накарайте един човек от всеки отбор да се доближи до дъска за писане, която е разделена на две страни, така че и двата отбора да имат място за писане.
Когато двамата участници са готови, поканете модератора да обяви продукт или услуга, които вашият офис продава, и да накарат двамата членове на екипа на борда да запишат цената на продукта или услугата толкова бързо, колкото могат, като закръглят отговора си, когато са завършени. Най-бързият играч, който пише и обикаля правилната цена, печели точка за своя екип. Включете членовете на екипа в дъската и започнете отново.
Играта за продажби
Съберете кошница с коефициенти и край от офиса като моливи, гумички, телбоди, кламери и обувки за обувки. Изберете един сътрудник по продажбите, за да се приближи до кошницата и да избере обект със затворени очи. Позволете на съдружника да мисли 15 секунди и след това да я представи на групата, като използва обекта, за да симулира всеки творчески продукт, за който може да се сети.
Нека останалите от групата действат като клиенти, задават въпроси и обмислят достойнствата на устройството за своите въображаеми бизнеси. Тренировката трябва да бъде във времето и да продължи приблизително две минути. Когато тренировката приключи, номинирайте един от „клиентите”, за да подчертаете две положителни точки на презентацията, а другата да предложите две точки на подобрение. Тази тренировка ще насърчи творческото мислене и ще повиши уменията за публично говорене. Груповото взаимодействие и внимателната обратна връзка също ще подпомогнат изграждането на екип.
Срещи за изпълнение на екипи
Важно е да се улеснят откритите дискусии с членовете на екипа относно работата на екипа. Търговските екипи трябва да се срещат редовно, за да се уверят, че са на път да постигнат целите си по продажбите и да обсъдят предизвикателствата, които са възникнали. Ако вашият екип не достигне целите си за продажби, помолете всеки от партньорите си в продажбите защо мислят, че е така, и ги накарайте да предложат начин на действие за подобряване на ефективността.
