Ако приемете, че фирмената култура е кратка дума за набор от ценности, възприети от даден бизнес, бихте били прави, но има много повече. Като начало, много мисълта отива в стесняване на видовете ценности или вярвания, които най-много означават за вашия бизнес. Когато е възможно, създайте фирмена култура на ранен етап и я поддържайте на всяко ниво на служителите. Копайте малко по-дълбоко, за да разберете как да работите с ценностите си.
Какво е фирмена култура?
Културата на фирмата е нещо повече от модна дума или уловка на бизнес. Културното отношение или атмосфера трябва да бъде колективно социално поведение в цялата компания, което цъфти от желаната от собственика посока на нейния бизнес. Типът поведение, което собственикът желае проектът за бизнес, може да произтича от стремежа й да се върне на общността по определен начин, за начинаещи. Да бъдеш потопен в големи фирмени ценности искри креативността, производителността и ангажираната, грижовна работна етика. Докато е сериозно, няма нищо лошо в стремежа да се развие фирмена култура, която излъчва навън, а в замяна впечатлява вашия целеви пазар и (палци) превръща заинтересованите клиенти в повторни купувачи.
Как се развива културата на фирмата?
Културата на компанията се дължи отчасти на маркетинговите усилия, рекламите и красноречивата мисия. Но отново, основно се инициира от отношението на цялата компания. За да развиете екип от съмишленици, можете да създадете наръчник за културата, изпълнен с основните ценности на вашия бизнес и конкретни начини да накарате всички да ги прилагат. В книгата можете да:
- Включете мисията и обяснете защо сте го създали.
- Поставете насоки за това как очаквате вашето корпоративно "семейство" да се отнася един към друг и към клиентите, независимо от заглавията - да бъде примерът.
- Обсъдете системите за подкрепа, предоставени на персонала ви от компанията, наградите, които трябва да покажете, и как работниците могат да очакват винаги да бъдат третирани като хора, а не като ресурси.
- Изразете желанието си всички да участват в събития за набиране на средства за желаната от вас благотворителност.
- Обяснете защо сте страстни в предоставянето на продукти или услуги на нуждаещи се причини, както при покупка, дайте една система и че сте нетърпеливи да приемете идеи за повече средства от персонала си, за да обновят техните мозъчни атаки.
Когато е възможно, наемайте само кандидати, които отговарят на вашето бизнес виждане. Например, например, зъболекарска клиника за покровители с ниски доходи иска да развие топла, приветлива, несъжаляваща атмосфера. В този случай е разумно да се наемат служители въз основа на техните умения, образование и опит и техните весели, състрадателни, непредубедени личностни черти. Въпросник за интервю ще бъде полезен.
Примери за бизнеса със силна фирмена култура
Някога се чудили какво е необходимо да се приземи на списъка на списание Fortune на 100-те най-добри компании, за които да работим? Спечелвайки първото място през 2018 г., Salesforce трябва да прави нещо (или всичко!) Правилно.Освен високопоставеното си празнуване на компанията Охана (хавайски за „семейство”), Salesforce осигурява „внимателни” стаи за своите работници и плаща за тях доброволчество в своите общности за 56 часа всяка година.
Друга компания със система за щатен персонал е Zappos. Бизнесът за електронна търговия, продажби на обувки разработи списък от 10 „семейни“ основни ценности, давайки възможност на всеки член да приеме промяната, да направи повече с по-малко и да се стреми към растеж и учене, за начало.
Защо културата на фирмата е важна?
Ценностите на една компания почти винаги са играли роля в това дали пазарът я разглежда в положителна или отрицателна светлина. Но с промените в очакванията на служителите, светлината на прожекторите изглежда още по-ниска от това, което означава една компания. Наистина, не е изненадващо, че фирмите с голяма културна динамика имат по-ниска степен на текучество на служителите. Не бихте ли предпочели да работите със страстна, ангажирана работна сила, където енергийните нива, производството и цялостното отношение към работата и света извън работата остават положителни и овластяващи? Със сумата на будните часове, прекарани на работа, разбира се.
