Дефиницията на ФБР за насилието на работното място идва от няколко снимания по пощата, които се случиха през 80-те години. Тези епизоди, класифицирани като насилие на работното място, са убийства или други насилствени действия от недоволен служител срещу колеги или шефове, според ФБР. Това е специфична категория престъпления. Шокът за обществеността беше толкова голям след убийствата в пощата; тя повиши осведомеността на обществото за това явление.
история
Докато насилието на работното място вероятно е започнало преди пощенските инциденти, обществената осведоменост за проблема се възприе на 20 август 1986 г., когато превозвач на писма за непълно работно време застреля 14 души, преди да се самоубие. Това събитие бележи новата фаза на вниманието на медиите, но три предварителни снимания по пощата се случват в цяла Америка. През 1990 г. OSHA и различни програми на държавно ниво проследиха служители, които бяха убити или ранени на работното място, но не проследиха колко от тези инциденти са били от колеги.Националният институт за безопасно работно място започна да изучава и проследява проблема през 1993 г., според Джейсън Б. Морис, президент на службата за проверка на фона. Причините са различни по отношение на насилието на работното място и включват икономически и психологически причини. (Пощенската служба на Съединените щати отбелязва, че терминът „става пощенски“ от 2000 г. е неправилно, тъй като доклад на комисията от пощенската служба показва, че по-малко вероятно е пощенските служители да бъдат жертви на убийства, отколкото служители на други работни места.)
Съображенията
Въпросът „Кой дойде на първо място, пилето или яйцето?“ Се отнася за медиите по отношение на насилието на работното място. Убийствата на работното място са събития, интензивни в медиите, според ФБР. Въпросът е дали очевидното нарастване на такива събития може да е било създадено от медийното внимание. Така или иначе, нацията беше в шок от това привидно ново явление.
Характеристика
След убийствата в пощата, в цялата страна се случиха инциденти с убийства. В южната част на Калифорния, от 1989 до 1997 г., различни инциденти с убийства на работното място доведоха до 29 смъртни случая. Лотарийният счетоводител в Кънектикът е убил ръководителите на лотарии през март 1998 г. Техникът на Xerox е убил седем сътрудници в Хонолулу през 1999 г. Софтуерният инженер е убил седем колеги в Масачузетс през 2000 година. уби три. И през 2010 г. в Кенъсоу, Джорджия, недоволен работник уби няколко колеги в компания за наем на камиони. В тези случаи, понякога стрелецът е извършил самоубийство, а в други случаи стрелецът е бил изправен пред съда.
вещи
Преди убийствата по пощата, насилието на работното място се отнася само до наранявания по време на работа, като напр. Таксиметровите шофьори се ограбват, здравните работници се атакуват от пациенти или ограбват магазините за късни нощи. Сега, когато американските работни места се занимават с насилието на работното място - насилието сред персонала - те откриват, че повечето случаи не са сензационни убийства, а са нападения, преследване, заплахи, тормоз (включително сексуално) и емоционално насилие. Трудно е да се получат данни за този вид насилие на работното място, защото някои жертви не съобщават за това, според ФБР. Според тях, милиарди долари са загубени в работното време и заплатите от медицински разходи и намалена производителност.
Предотвратяване / Решение
Фокусът върху предотвратяването на насилието на работното място започна през 2000 г. Фирмите, с подкрепата от върха, могат да прилагат програми за служители, които отчитат културата на работното място. Ако съществуват признаци като фрустрация, стрес, липса на доверие и лоша комуникация, висшето ръководство трябва да работи за коригиране на тези проблеми. Макар никой да не може да каже точно кой може да прихване на работа, ФБР изброява някои признаци, за които да следи. Личните конфликти между колегите или между служител и надзорен орган са потенциални проблеми, както и съкращенията, които са неправомерни. Събирането на оръжие на работното място или употребата на алкохол или наркотици на работното място също не са добри признаци. Една нестабилна домашна ситуация може също да предизвика събитие. Служителите трябва да наблюдават своите колеги за войнствено поведение, заплахи, свръхчувствителност към критики и гневни изблици
