Работодателите имат "квалифициран имунитет срещу обвинения в нахлуване в личния живот", така че докато въпросите се отнасят конкретно до работата и други фактори, свързани със заетостта, съобщава американският съвет за защита на системите за заслуги в доклад, озаглавен "Референтен контрол във федералното наемане: Осъществяване на повикването. " Въпреки това, истинският въпрос е дали другият работодател ще отговори - много работодатели сега дават само име, ранг, сериен номер поради страх да бъдат съдени, и "може да се наложи да бъдат убедени чрез умело разпитване", според MSPB на САЩ.
Проверка за справка: Общ преглед
Проверката на позоваването е важна по няколко причини: Тя може да разкрие несъответствия в информацията, предоставена от кандидата, изкореняването на нечестни кандидати; разкриват всички проблеми с производителността или работните навици, които компанията трябва да обмисли, преди да разшири офертата и да защити работодателя в случай на такса за небрежно наемане. За да се сведе до минимум отговорността на работодателя, задавайте въпроси, които са специфични, свързани с работата и основани на количествено измерими фактори и пряко наблюдение. Стандартизирайте въпросите за всички кандидати, за да осигурите последователност, но не се придържайте само към сценария - продължете с въпроси, предназначени да извлечете информация, като например „защо?“ и "можеш ли да ми дадеш повече подробности?" Не се питайте само за силните страни на кандидата, а също и за това, което кандидатът трябва да подобри. UC Santa Cruz предлага да се запита: "Ако наехме този човек и след шест месеца сте чули, че не е било изработено, каква според вас най-вероятно ще бъде причината?"
Проверете информацията
Уверете се, че лицето, предоставящо препратката, гарантира, че кандидатът наистина е работил за него, като зададете въпроса за длъжността му, длъжността на кандидата, когато кандидатът работи за него и в какъв контекст, както и конкретните подробности за работата. Направете препратка към тази информация с резюмето на заявителя, за да потвърдите подробностите. Задавайте въпроси относно удостоверенията, постиженията и конкретните факти и цифри, предоставени в материалите за кандидатстване или по време на интервюто на кандидата, за да проверите точността на информацията, предоставена от кандидата. Ако е уместно, поискайте също и справка за образователната квалификация на кандидата.
Работни навици, етика и междуличностни умения
Задавайте въпроси за присъствието на кандидата, точността и дали е пропуснал определени срокове. Попитайте за организационните умения на кандидата и как той се справя с конкурентните приоритети и ситуации на високо налягане. Референцията трябва да може да опише какво допринася кандидатът към екипа, как функционира в групова среда и как колегите му отговарят. Проверете как кандидатът отговаря на конфликти, негативни ситуации и трудни клиенти. Задавайте въпроси като: "Дали кандидатът се съсредоточава повече върху правилните неща или в постигането на крайния резултат?" и проследяване на честността и почтеността на кандидата. И накрая, проверете дали жалбоподателят отговаря на условията за повторно наемане на работа с предишното дружество и дали препратката ще го наеме отново, ако има възможност.
компетентност
Опишете работата и ключовите умения и отговорности на идеалния кандидат, след това попитайте за това дали кандидатът ще може да успее в ролята. Проверете дали кандидатът някога е имал някакви проблеми с представянето и попитайте как е оценен кандидатът за последните си оценки на изпълнението. Запитайте дали кандидатът е действал в надзорна или ръководна роля, как се е занимавал с него, какъв е неговият стил на ръководство и как са отговорили другите. Попитайте препратката, за да опишете процеса на кандидата, когато му се дават нови отговорности и задачи, с въпроси като: "Какви са първите стъпки, които той предприема?" и "Фокусира ли се повече върху детайлите или общата картина?"
