Много компании използват различни форми на наблюдение на работното място с цел подобряване на производителността, предотвратяване на кражби и повишаване на безопасността на служителите. С предимствата на наблюдението на работното място обаче се появяват множество отрицателни ефекти, някои от които могат да бъдат пагубни за морала и задържането на служителите. Важно е компаниите внимателно да преценят предимствата и недостатъците на наблюдението на работното място, за да определят до каква степен е необходимо. Някои общи форми на наблюдение на работното място включват видеокамери, интернет наблюдение и наблюдение на телефона.
дух
Наблюдението на работното място може да накара служителите да се чувстват така, сякаш постоянно се наблюдават и оценяват от техните началници. Независимо дали се осъществява чрез наблюдение на телефонни обаждания и електронна поща или чрез създаване на видеокамери, този вид наблюдение на работното място може да създаде чувство на недоверие и негодувание между работодателите и служителите. Това може също да доведе до повишен стрес, тъй като служителите ще се чувстват така, сякаш са под по-голям натиск да работят добре и да поддържат производителността.
Нашествие в поверителност
Надзорът на работното място отваря врати за сериозни проблеми, свързани с нахлуването на личния живот, които са не само унизителни, но и незаконни. Камери за наблюдение, монтирани в тоалетните, помещенията за промяна на служителите и други частни зони, създават потенциално неудобно положение, тъй като служителите очакват определено ниво на неприкосновеност на личния живот в такива области. Документирането на такива лични моменти върху филма също създава риск материалът да попадне в погрешни ръце или да бъде злоупотребен по друг начин с малтретиране.
Грешна сигурност
Да се разчита на системите за електронно наблюдение за наблюдение на служителите може да създаде фалшиво чувство за сигурност, защото някои работодатели погрешно смятат, че електронното наблюдение е инструмент, който да се използва вместо наблюдение на работодателя. Тези средства за наблюдение не са заместител на човешкия надзор; по-скоро те трябва да се разглеждат като механизъм, който може да се използва за подобряване на вече въведените процедури за надзор.
дискриминация
Наличието на достъп до настолните компютри на служителите, имейл акаунтите, записите за използване на интернет и телефонните разговори създава ситуация, при която работодателите започват да търсят причини за прекратяване на служител - независимо дали прекратяването е наистина оправдано. В миналото бяха заведени дела срещу работодатели, които са уволнили служители за разпространението на имейли от съюза по време на спорове и изпращане на шеги по електронна поща през работен компютър.
