Обучението е необходимост на работното място. Без него, служителите не успяват да разберат отговорностите и задълженията си. Фирма, която няма подходяща програма за обучение, не може да поддържа работещ бизнес модел, защото работното място вероятно е пълно с работници, които имат само лека представа за това как да завършат работата си.
Подготвени служители
Когато една компания не обучава правилно служителите си, те често срещат трудности при адаптирането и разбирането на работното място около тях. Докато те могат да изпълняват ежедневните си задачи, тяхното представяне обикновено липсва в сравнение с по-опитни служители. Работниците, които не са добре обучени, могат да се разочароват от неспособността си да работят на високо ниво, което ги кара да търсят друга работа или просто да се задоволят с посредственото изпълнение.
Стрес по управление
Фирма с лоша програма за обучение по същество казва на мениджърите да се справят с неподготвени служители. Това може да предизвика стрес в управлението, тъй като мениджърите вече имат поредица от задачи, които се изпълняват всеки ден, а осигуряването на нови служители да разбират как да изпълняват работата си, е данъчно облагане. Мениджър, който отнема време от дневния си график, за да ръководи служител през целия ден, може да се окаже неспособен да изпълни напълно другите си задължения, като например инвентаризация и гарантиране на гладкото работно място.
Лошо производство
Ако някой не разбира как да изпълни дадена задача или не разбира как да го направи ефективно, бизнесът ще страда от лоши резултати в производството.Например, ако една вендинг компания наеме нов служител, който да складира камионите през нощта, той трябва да знае продукта, който влиза във всеки камион и как да постави продукта, така че водачът да има лесен достъп до него. Ако работникът натоварва грешен продукт в камионите, сутринта трябва да се изразходва времето за отстраняване на проблема, което може да доведе до по-малко запаси на машини до края на деня.
опасност
Някои фирми разчитат на надлежно обучени служители не само за по-добри резултати, но и по причини, свързани с безопасността. При някои работни места служителите, които нямат необходимото обучение, могат да представляват опасност както за тях самите, така и за техните колеги. Например служителите в пицария трябва да бъдат обучени как да използват печката за пица; в противен случай те могат да причинят нараняване на себе си или на хората около тях.
Cross-обучение
Някои компании осигуряват отлично обучение, свързано с длъжността на служителя, но с лошо взаимно обучение. Кръстосаното обучение се отнася до обучение на служители на позиции, различни от нормалното им положение. Например касиер, който е обучен как да управлява бюрото за обслужване на клиенти и как да управлява отдела по електроника, е обучен. Кръстосаното обучение укрепва способността на компанията да компенсира служителите, които пропускат време или напускат компанията, като заемат временно мястото си отвътре.
