Бизнес лидерите оценяват нововъзникващите тенденции в бизнеса и технологиите, за да идентифицират нарастващите обществени, бизнес и технологични проблеми. Компаниите идентифицират тези проблеми и проучват бъдещи иновации, нови технологии, бизнес процеси и най-добри практики, за да идентифицират перспективни пазари и области на растеж на бизнеса. Чрез оценката на нововъзникващите тенденции в бизнеса и технологиите, предприятията могат да поддържат конкурентно предимство и да идентифицират бизнес области, в които могат да възникнат трудности.
Обществени тенденции
Както глобалната комуникация в реално време сближава хората; бизнесът трябва да идентифицира възможностите за продукти и услуги, използвайки по-ориентиран към човека подход. Проучването на поведението на потребителите помага на бизнеса да коригира бизнес моделите и рекламите, за да привлече конкретни демографски данни. Пример за това как социалната тенденция влияе на бизнеса е новата тенденция на „Социална телевизия“. Съвместно проучване на САЩ през 2010 г. от Nielsen и Yahoo! открили, че повече от 86% от потребителите на мобилен интернет общуват помежду си по време на телевизионни предавания. Изследване от 2011 г. на Digital Clarity установи, че 72% от хората под 25 години в САЩ използват социални мрежи, за да коментират шоуто, докато ги наблюдават.
Бизнес тенденции
Глобализацията и технологиите променят бизнеса. Новите бизнес модели отчитат световния пазар чрез развитие на глобални стратегически пазари, сътрудничество в производството и рекламата. Способността на бизнеса да разбира глобалните и социалните тенденции ще определи нейните продукти, пазари, маркетинг и неговата жизнеспособност.
Тъй като бизнесът и технологиите продължават да създават глобални мрежи, необходимостта от сигурност ще се увеличи. Предприятията ще се нуждаят от всеки променящ се план за сигурност на данните, за да защитават чувствителните данни и да защитават потребителите от измами и кражба на самоличност. Плановете за възстановяване при бедствия също са от съществено значение, тъй като бедствията в други страни могат да засегнат бизнес продукта или продажбите в друг. Предприятията се нуждаят от аварийни процедури, за да покрият всички видове бедствия, включително тероризъм и обществени вълнения.
Тенденции в технологиите
Иновациите в комуникационните технологии пораждат социални мрежи. Прегледите на продукти и услуги в реално време незабавно засягат бизнеса. Клиентите вече не чакат за преглед на филм или за да кажат на приятелите си за филмовите им преживявания, а вместо това използват социални мрежи за любители на филми, като flixster.com, за да публикуват своите коментари. Филмите, които биха могли да печелят пари през уикенда, сега се провалят в първия им ден на освобождаване. Глобалните проблеми като енергетиката и околната среда ще насърчат предприятията да разработят зелени технологии за намаляване на енергийните разходи и почистване на околната среда. Нововъзникващите зелени технологии, като например захранването с гориво, ще продължат да се развиват. Бизнесът ще започне да търси енергийно ефективни технологии за намаляване на разходите.
Икономически тенденции
Голямата рецесия оказа влияние върху Америка и глобалната икономика. В проучване от 2010 г., проведено от изследователския център на Pew, 54 процента от американците твърдят, че просто се спускат, докато четири от 10 анкетирани казват, че рецесията ги е принудила да правят големи промени в начина на живот. Повечето от анкетираните посочват намаляване или елиминиране на несъществени предмети и забавления, за да спестят пари.
Рецесиите също засягат глобалната миграция и наемането. Според Международната организация за миграция около 3% от световната работна сила работи като мигрантски труд. Често тези работници са първите, които са пуснати в приемащата страна и намират трудности при репатрирането, за да намерят работа. Проучванията в САЩ, Канада и Европа показват, че бизнесът се свързва с кандидати с местни имена повече от кандидати с етнически имена. По време на тежките икономически времена намирането на работа може да се окаже трудно и потребителите са склонни да ограничават покупката до основни неща. Тези икономически напрежения изискват от предприятията да преоценят развитието на продуктите и услугите, за да запазят жизнеспособността си.
