Мотивацията е причината хората да изпълняват задачи. Мотивацията е трудно да се определи, тъй като хората изглежда имат много различни причини да правят нещата, които правят. В продължение на стотици години учените предлагат много теории от различни гледни точки (научни, психологически, физиологични, антропологически и социологически), за да предложат обяснения за това къде и как да се повиши тяхната мотивация. Теорията на мотивацията може да бъде особено полезна в условията на работното място.
Йерархията на нуждите на Маслоу
Йерархията на нуждите на Авраам Маслоу предполага, че човешките същества са мотивирани да правят нещата в определен ред, необходим за оцеляване. Според тази теория, човешките същества не могат да изпълнят нуждите си в по-висша категория, ако те не са изпълнени на първо място в по-ниските категории. Нуждите са: физиологични, безопасност, любов и обич, уважение и самоактуализация (постигане на лични цели).
Теория на двойния фактор
Двуфакторната теория на Фредерик Херцберг или теорията за два фактора гласи, че два последователни фактора играят ролята на мотивация, особено на работното място: хигиена и мотивация. Хигиенните фактори са тези, които, ако отсъстват от работното място, причиняват недоволство. Тези фактори включват околната среда, нивото на надзор, заплащане и др. Мотиваторите са фактори, които причиняват допълнително удовлетворение, ако присъстват на работното място, но не намаляват нивата на удовлетвореност сред служителите, ако не са налице. Тези фактори включват чувство за постижение, признаване на способностите, естество на работата и т.н.
Необходимост от постижение
Необходимостта на Дейвид МакКлеланд за теория на постиженията е подобна на тази на Маслоу, но заявява, че нуждите на хората се оформят от техния жизнен опит във времето. Теорията на МакКлеланд цитира три различни типа хора въз основа на техния стил на мотивация: хора с високи постижения, хора с потребности от принадлежност и хора с нужда от власт. Хората с високи постижения се стремят да бъдат най-добрите във всичко и да се справят най-добре в ситуации с висок риск. На висококвалифицираните трябва да се дадат трудни проекти с ясни цели и да им се предоставя постоянна обратна връзка. Тези, които се нуждаят от принадлежност, просто изискват хармонични и приятни взаимоотношения със своите колеги и клиенти и се справят най-добре в групови, съвместни ситуации. Тези, които имат нужда от власт, активно желаят да организират и насочват другите за личните цели или институцията, за която работят, и работят най-добре на управленски позиции.
Теория на продължителността
Теорията за очакванията на Виктор Вром използва теорията на двойния фактор, за да изясни, че хигиенните фактори на работното място не водят непременно до удовлетворение на служителите и повишена производителност. Вместо това служителите само ще повишат производителността, ако смятат, че работата им е в пряка връзка с постигането на личните им цели. В тази теория мотиваторите са абсолютно необходими за повишаване на производителността на работното място.
