Повечето хора не осъзнават, че пощенските служби на САЩ имат своя собствена работна група, която разследва престъпления, жалби и твърдения. Те приемат работата много сериозно и се ангажират с бързи действия. Управлението на жалбите е голям компонент от работата на генерала.
Какво се квалифицира като жалба?
Проблеми с ежедневната ви поща (по време на пристигането, късното пристигане и т.н.) трябва да се обработват чрез разговор с местната пощенска служба. Официалният сайт на правителството на пощите на САЩ има списък с това, което се смята за достатъчно основание за подаване на официална жалба. Те са:
- Измама за обезщетение за наранявания.
- Присвояване и финансови престъпления.
- Договорни измами.
- Откатите
- Компютърни престъпления.
- Наркотици
- Неправилно поведение на служителите.
- Вътрешни работи и изпълнителни разследвания.
- Уведомителят отмъщава.
- Кражба на вещи от пощата от пощенски служители или изпълнители.
- Унищожаване на поща от пощенски служители или изпълнители.
Файл онлайн
Придвижете се до USPSOIG.gov, за да подадете жалба онлайн. Ще имате възможност да запазите жалбата поверителна или да бъдете интервюирана. Има няколко въпроса, които трябва да попълните, когато опишете въпроса, например: „Кой е извършил предполагаемите нарушения? Какви са фактите? Какво предизвика проблема? Какви са резултатите от проблема? Моля, бъдете възможно най-конкретни. Къде се случи нарушението / неправомерното поведение? Как е извършено нарушението / нарушенията? Имате ли познания от първа ръка за неправомерното поведение? Къде можем да получим допълнителна информация относно неправомерното поведение / нарушението? Кой друг би могъл да е наясно с неправомерното поведение / злоупотреба? ”Също така ще бъдете помолени да попълните вашия пол и пощенски код, но нямате друга идентифицираща информация, освен ако не желаете.
Файл на телефона
Телефонният номер на Главния щаб на пощенския администратор на САЩ е 1-800-275-8777. 800 номера не се броят при повечето планове за данни за мобилни телефони, но се уверете, че са сигурни. Ще бъдете подканени да изберете вида на жалбата, която искате да регистрирате. Повечето от това може да бъде направено чрез натискане на координатните номера, например „натиснете 2 за оплакване от служител за неправомерно поведение“. Отново има възможност да остане анонимно чрез този метод.
Файл чрез традиционната поща
Въпреки че не е задължително, винаги е добра идея да изпращате такива важни документи чрез сертифицирана поща. Вашият местен пощенски офис може да ви води през това за номинална такса. Напишете писмото до „Уважаеми генерал поща“ и включете обобщение на жалбата си, като използвате насоките в онлайн формуляра за жалби, изброени по-горе. Адрес за:
Postmaster General, САЩ пощенска служба, 475 L'Enfant Plaza, SW Вашингтон, DC 20260-0010
Когато се съмнявате, съобщите го. Генералният поща на САЩ трябва да реши дали нещо изисква разследване. Всички ние, които използват системата за електронна поща, трябва да им кажем какво може да не види или чуе.
