За да достави добър продукт или услуга на клиентите, всяка компания трябва да наеме и поддържа компетентен персонал. Малките предприемачи могат да се справят с тази функция директно заедно с другите отговорности на даден бизнес, но средните и големите фирми отделят специализиран персонал за управление на човешките си ресурси. Този персонал може да варира от няколко до десетки хора. Те включват асистенти за човешки ресурси, които се занимават с рутинни чиновнически задължения и специалисти по човешки ресурси, които помагат за разработването и прилагането на цялостни фирмени политики.
Задължения на помощника за човешките ресурси
Асистентите по човешките ресурси поддържат мениджърите, като поддържат фирмени данни за персонала. Те включват имената на служителите, адресите, длъжностите и заплащането. Когато служител сменя работата си или прекратява работа, асистентът по човешките ресурси въвежда подходящата информация в база данни на компанията. Мениджърите могат да изискват доклади от базата данни, като прогресия на заплатите, средни за отдели или отсъствия от работа, а помощникът по човешките ресурси да подготвя докладите. Асистентът по човешките ресурси може също да отговаря по телефона и директно в отдел „Човешки ресурси“. Често асистентът по човешки ресурси подпомага процеса на наемане чрез насрочване на интервюта и съветване на кандидатите за резултата.
Задължения на генералистите по човешки ресурси
Специалистите в областта на човешките ресурси трябва да знаят какви служители работят във фирмата. Те набират служители, разработват и провеждат обучение, разработват системи за измерване на представянето на служителите и анализират политиките за компенсиране, включително заплащане и обезщетения. Докато мениджърът на отдел може да вземе окончателно решение за наемане, често той е специалист по човешки ресурси, който проверява и предоставя на мениджъра списък с потенциални кандидати, които отговарят на нуждите на мениджъра на наемане. Мениджърите измерват представянето на служителите на базата на обективни системи, разработени от специалисти по човешки ресурси. Те подпомагат мениджърите с проблеми в работата на служителите. Работата също изисква добри комуникационни умения. Специалистите по човешки ресурси съобщават персонала на персонала на компанията чрез презентации и бюлетини. Те разработват програми за стимулиране, за да максимизират производителността и морала на служителите.
Изисквания за работа
И двете позиции са конкурентни. Асистентът по човешки ресурси изисква най-малко диплома за средно образование, добри компютърни умения и личност, насочена към клиента. Докато „клиентът” може да бъде друг вътрешен отдел, важни са изходяща личност и желание за помощ. Обучението на специалистите по човешки ресурси почти винаги включва поне бакалавърска степен с концентрация в някои аспекти на човешките ресурси. Това може да включва организационно планиране, управление на човешките ресурси или комуникации. Често генералистите също получават магистърска степен по бизнес администрация с акцент върху човешките ресурси. Стажовете или летните работни места като асистент по човешки ресурси могат да помогнат за подготовката на учениците за добра работа на персонала след завършване.
Специалисти
Някои компании, особено големи организации, наемат HR специалисти, които да се справят с една специфична функция в отдел „Човешки ресурси“. Тези хора могат да идват от генералистите, но са показали опит в определена област. Пример за това са трудовите преговори. Специалист ще проучи всички въпроси, свързани с договора, ще се срещне с висшето ръководство и ще договори договор със синдикални представители. Друг специалист може да се съсредоточи изцяло върху ползите, като например обезщетения за здравно осигуряване. Друг специалист може да проектира организационната структура. Съществуват и възможности за помощниците да поддържат записи и да извършват търсене в базата данни, за да поддържат тези функции.
Информация за заплатите за 2016 г. на ръководителите на човешките ресурси
Мениджърите по човешки ресурси са спечелили средна годишна заплата от $ 106,910 през 2016 г., според данни на Бюрото по трудова статистика на САЩ. В крайна сметка мениджърите по човешки ресурси са спечелили 25-ти процентилна заплата от $ 80,800, което означава, че 75% са спечелили повече от тази сума. 75-те процентил заплата е $ 145,220, което означава, че 25% печелят повече. През 2016 г. 136 100 души са били заети в САЩ като мениджъри по човешки ресурси.
