Започването на ново начинание е страшно предложение, но определянето на краткосрочни цели, които ще се превърнат в дългосрочни планове, може да помогне на вашия бизнес да успее. Предприятията за търговия на дребно са особено трудни за започване, тъй като от самото начало те се конкурират с големи универсални магазини, други малки търговци на дребно и онлайн места. Но определянето на конкретни цели и постигането им може да помогне на малък търговец на дребно да оформи пространството на по-големия пазар.
Рекламни цели
Създайте бюджет, за да получите думата за бизнеса си. Новите клиенти трябва да чуят името на бизнеса поне половин дузина пъти, преди да го запомнят. Формулирайте рекламния си бюджет и създайте списък с рекламни цели. Няколко месеца, преди да се планира да отворите, сключете договори за реклама. Обадете се на вестници и поставете вашия график за отваряне и купони за отстъпка в голяма реклама. Обезопасете местата на популярни радиостанции във вашия район и публикувайте листовки на местата, където често посещавате вашия тип клиенти.
Цели на откриването
Планирайте тържественото откриване. Това трябва да има празнична атмосфера и трябва да покаже какво ще доведе вашият магазин до вашите клиенти. Няколко месеца преди началото на уикенда прегледайте рекламата си, часовете за работа, продуктите, напитките и специалитетите. Уверете се, че рекламирате отварянето. Една седмица преди Великото откриване, помислете дали да направите пробно пускане или меко отваряне, за да изработите някакви пречупвания. Оценете колко печалба бихте очаквали разумно за бизнеса си и колко потенциални клиенти искате да посетите в магазина си. След празненството преценете дали вашата цел е изпълнена.
Цели на комуникацията
След Голямото си откриване, вие ще искате да знаете какво мислеха и преживяват клиентите ви и къде видяха необходимостта от вашето подобрение. Тази открита комуникация трябва да бъде основен приоритет за вас и вашите служители. Създайте бюлетин или списък с имейли, за да можете да общувате с настоящите си клиенти за специални продукти или нови продукти. Също така се уверете, че клиентите ви могат да ви оставят обратна връзка, за да знаете къде можете да подобрите работата си. Направете целта да поддържате този списък актуализиран и активен - както и информиран.
Запазване на цели
Ключът към успешния бизнес на всяко място - и особено в търговията на дребно - е връщане на клиентите, защото печалбата ви ще дойде от тези клиенти. Избройте какво мислите, че е важно за вашите клиенти, като добро обслужване, качествени продукти и специално внимание към поръчките. Направете цели за вас и вашите служители по отношение на тези области и обучете всички как да постигнат тези цели.
