Увеличаването на производствените скали може да доведе до икономическа ефективност, наречена "икономии от мащаба". Ефективност е способността за извършване на определена работа с минимални време, усилия и други разходи, свързани с нейното изпълнение. Икономиите от мащаба обикновено съществуват, когато производствените или оперативните разходи са фиксирани, така че увеличаването на обема на производството намалява разходите за единица продукция. Въпреки че промишлеността на услугите обикновено включва лично предоставяне на уникални услуги, за разлика от процесите на масово производство, които възпроизвеждат стоки, те все още могат да постигнат икономии от мащаба в бизнес операциите.
Услуги по договаряне
Договорената услуга може да бъде бизнес услуга, предлагана на редица компании, които имат подобна нужда от услугата, като например доставчиците на кол-центрове. Чрез аутсорсинг на такива функции, една компания е в състояние да преследва икономии от мащаба чрез намаляване на разпределението на капитала и човешките ресурси, което би било необходимо, ако се извършва с помощта на вътрешни механизми. Подобни споделени услуги са начин да се контролират разходите, свързани с персонала и оперативните процеси.
Реклама и маркетинг
Променливите разходи за реклама и маркетинг се влияят отчасти от техния мащаб. Ефективността на разходите може да съществува след като са изпълнени фиксираните разходи за производство на печатна реклама или телевизионна реклама. Например, ако цената на телевизионната реклама е 20 000 щ.д. и е настроена да тече 1000 пъти на кабелна станция в най-премиерно време, средната цена за рекламодателя за всеки рекламен пробег е $ 20 всеки. Ако рекламните разходи за една и съща реклама 2000 пъти са 30 000 щ.д., средната цена за всеки рекламен пробег е $ 15 - създавайки икономия от мащаба за рекламодателя.
Агрегиращ риск
Услуги като групово здравно осигуряване използват икономии от мащаба чрез представяне на застрахователен превозвач с възможност да предоставят услуги на голяма група лица. Разходите за групови услуги обикновено намаляват разходите, които всеки човек би платил, ако политиката се търси в рамките на индивидуална политика. По този начин фирмата е в състояние да предоставя здравни услуги за голям брой лица на най-ефективните пазарни разходи.
Технология и автоматизация
Бизнес услугите са в състояние да създадат икономии от мащаба, като намалят оперативните си разходи, като използват технологичното развитие и автоматизираните бизнес решения. Например, компютърните технологии и използването на интернет обикновено правят малките предприятия по-продуктивни в извършването на бизнес функции като маркетинг, комуникация и събиране на данни.
