Намирането на клиенти за износ не е толкова трудно, колкото си мислите. Всъщност, най-трудната част е квалифицирането на водещи търговски партньори и създаването на устойчиви бизнес партньорства. Чрез провеждане на няколко ключови търсения и след няколко изпитани стратегии, ще можете да намерите качествени износни търговски изводи за вашите продукти и да ги запазите като редовни клиенти.
Проучване и идентифициране на две или три целеви страни, в които искате да развиете търговска дейност. Малкият и фокусиран е най-добрият начин за управление на растежа на износа и осигуряване на обслужване на клиентите, както и успех.
Посетете търговски изложения за вашата индустрия в САЩ и чужбина. Съсредоточете се върху търговски изложения в страни, в които искате да развиете бизнеса си. Големи търговски изложения привличат международно участие, така че на едно място ще намерите контакти от цял свят.
Свържете се с посолствата на САЩ, разположени в страни, в които искате да намерите търговски води. Поискайте списък на компаниите, които биха могли да бъдат подходящи за вашите продукти от търговския служител. Това обикновено се предоставя безплатно, но от време на време може да бъдете помолени да заплатите такса. Търговските секции на американското посолство също така създават и продават задълбочени отраслови анализи и производствени доклади, които могат да бъдат полезни. Някои от тези отчети са достъпни онлайн безплатно. Търсете в базата данни на търговските клиенти на Export.gov за възможности.
Използвайте услугата за съвпадение на злато ключове на американското правителство, за да посещавате задгранични пазари, да генерирате търговски контакти и да организирате срещи с потенциални клиенти. Можете да се възползвате от тази услуга, като се свържете с най-близкия център за експортна помощ. Export.gov предоставя връзка за търсене.
Свържете се с държавната търговска служба, за да видите какви международни бизнес инициативи тя предлага. Някои държави дори поддържат офиси за икономическо развитие в чужбина. Докоснете каквито и услуги предлага, за да откриете водещи позиции.
Актуализирайте уебсайта си с международна връзка, за да се свържете със заинтересованите компании. Превеждайте уебсайта и маркетинговите си материали поне на испански и френски. Добавете други езици, докато растете. Това ще ви направи видими за търсения в интернет, извършвани на различни езици.
Бързо проследяване с всички потенциални клиенти за износ. Имате готов комуникационен план и преведени маркетингови материали.
Разработване на цели за обслужване на клиентите, процеси за поръчки и срокове за клиентите за износ. Добрите доставчици имат добри клиенти, така че се стремим да осигурим отлично обслужване на международните си сметки. Експортният бизнес има много по-различен процес от вътрешния бизнес. Ако не се предвидят нейните искания, това ще доведе до проблеми.
Подгответе се за експортните си клиенти, като изберете спедитор и определите ценова, кредитна и правна стратегия относно дистрибуцията на вашите продукти. Ще загубите бизнес, ако потенциалните клиенти трябва да чакат твърде дълго, за да получат ценообразуване и да се настроят като клиенти във вашата система.
Квалифицирайте търговията, като оценявате техния професионализъм, способността им да предплащат първата си поръчка, размера на компанията и продължителността на дейността им. Също така проверете дали има рейтинг на D&B (Dun & Bradstreet) за нови клиенти - но не очаквайте да го намерите, тъй като много чуждестранни компании не са в списъка.
Съвети
-
В САЩ най-добрите страни, към които първоначално трябва да се насочите, са Мексико и Канада, поради NAFTA. Клиентите за износ са известни с поръчването на продукти в необичайни количества. Не е нечувано за чуждестранен клиент да поръча еквивалент на едногодишни производствени доставки за местния бизнес. Те също така са склонни да избират неясни модели. Подгответе се за това, като обсъдите изискванията с клиентите за износ, за да не се изненадате. Клиентите за износ не винаги разбират как да прогнозират инвентаризацията и могат да се възползват от някакво наставничество от своите доставчици.
Внимание
Не продавайте при условия на отворени кредити, докато не знаете много добре клиентите. Избягвайте акредитиви, докато не получите обучение за предотвратяване на такси за измами и несъответствия. Проверете списъка с отказани лица в САЩ и списъка за ембарго в САЩ, за да се уверите, че вашият клиент не е бил забранен за покупка на стоки в САЩ.
