Индустриалните отношения са бизнес, който говори за отношенията между ръководството и работната сила. Целите на индустриалните отношения включват изграждане на сътрудничество между работници и ръководители, контролиране на разходите за труд и превръщане на компанията във възможно най-висока производителност. Определението за индустриални отношения обхваща хармонични взаимоотношения между работници / компании и конфронтационни, състезателни.
Управление и перспективи за труд
Концепциите и ценностите в индустриалните отношения изглеждат различно в зависимост от това дали ги гледате чрез очите на ръководството или работната ръка. От гледна точка на управлението стойностите включват:
- Непрекъснатост на производството. Работата продължава, дори когато мениджърите и работниците договарят договори.
- Минимизиране на сериозните спорове. Ударите, забавленията и други протести на служителите спират производството, което вреди на печалбите.
- Намаляване на отпадъците.
От страна на служителя, ключовите понятия и стойности са различни и включват:
- Заплатите, в които могат да живеят.
- Подобрени условия на труд, осигуряващи безопасност на служителите.
- Обучение за развитие на техните умения.
- Проява на взаимно уважение.
Цели на колективното договаряне
Служителите могат да се справят индивидуално с ръководството, ако не са доволни от заплащането или работните условия. Те също могат да работят чрез съюз. Целите на колективното договаряне са да влияят върху индустриалните отношения, така че служителите да получат това, от което имат нужда. Ръководството може да пренебрегне един работник, но е по-трудно да се игнорира 100 стоещи обединени.
Видове индустриални отношения
Тъй като служителите и работодателите имат различни програми и приоритети, те не винаги виждат поглед. Индустриалните отношения се разделят на четири категории:
- състезателна: Управлението извиква снимките. Служителите или се вписват, или могат да отидат някъде другаде. Единствената сила, която работниците имат, е да откажат да си сътрудничат.
- традиционен, Ежедневните работни взаимоотношения са добри, но компанията и работната сила разговарят помежду си само чрез представители, като мениджъри и служители на синдикатите.
- съдружие, Ръководството кани работниците да участват в изготвянето на политики. Въпреки това ръководството все още отговаря за тяхното прилагане.
- Споделяне на мощност, Служителите не само помагат за оформянето на политиката, но и участват в нейното прилагане.
Дори и в рамките на тези категории отделните компании имат широк спектър от подходи. Някои може да са склонни да работят със синдикат, представляващ служителите, докато други фирми могат да бъдат категорично против.
Какъвто и подход да възприеме, добрите индустриални отношения изискват ефективен подход към управлението на конфликти. Ако представителите на фирмата и служителите могат да седнат, да обсъдят проблеми и да преговарят за решения, те имат добър шанс за решаване на проблемите. Ако едната страна не вярва на другата или отказва да слуша, проблемите са неизбежни.
Това не означава непременно, че служителите ще напуснат или синдиката ще удари. Проблемите могат да бъдат по-малки, но все пак вредни. Например, ако компанията се съкрати, но ръководството няма да говори за това, слуховете и клюките ще летят около работното място за това какво наистина се случва.
Големите проблеми
Въпреки че някои въпроси, свързани с индустриалните отношения, могат да бъдат уникални за конкретна компания или време, някои от тях се появяват последователно в много фирми:
- Спорове за заплати и часове, В 21-ви век често се чуват служители, които се оплакват от кражбата на заплатите - принудени да работят, без да им се плаща. Мениджърите имат проблеми със служители, които изискват повече часове, отколкото влагат или не следят точно времето си.
- Безопасност на работното място, Безопасното работно място, където служителите могат да си вършат работата без риск от нараняване или излагане на токсични химикали, работи по-добре за всички. Някои работодатели се опитват да ограничат безопасността, което може да доведе до наранявания, съдебни дела и конфликти на работното място.
- Годишен отпуск, Нуждата на служителите от почивка може да създаде различни проблеми. Някои компании избягват държавни и федерални изисквания за предоставяне на семеен отпуск или платен отпуск. Служителите и ръководството могат да не се съгласят с това как се прилага законът. Служителите може да се нуждаят от време за извънредна ситуация, дори ако нямат официално право на това.
- Присъствие и времемер, Някои служители са хронично закъснели, имат някой друг да удържи часовника, за да прикрие или да получи много творческо попълване на времеви листове. Всичко това намалява производителността.
Понякога решението може да бъде толкова просто, колкото софтуер, който позволява на служителите да влизат и излизат на своите телефони. В други случаи резолюцията може да предприеме сериозни преговори.
