С глобализацията и напредъка, постигнат с компютрите, областта на индустриалните отношения стана много сложна. Но когато отсечеш всичко това, все още имаш основните играчи: индустрията, труда и правителството на която и да е страна, в която се намира тази компания. А целите, макар и по-сложни, са същите, каквито са били в зората на индустриалната революция: поддържането на добри отношения между труда и управлението.
Работодателите
С малки изключения, работодателите могат да наемат и уволняват работници. Те могат също така да се адаптират към най-новите технологии без одобрението на работниците, въпреки че това може да доведе до намаляване на работната сила. Тя може също така да консолидира своята дейност в друга организация, да се премести и да се слее с други хора без одобрението на работника.
Труд
Работната сила трябва винаги да търси подобрения в условията на труд и условията за работа. Когато е възможно, те са оправомощени да споделят решения с ръководството, както и да изразяват своите оплаквания. Те също могат да образуват съюзи, за да ги представляват. Тези съюзи имат мълчаливо одобрение на работниците, което изравнява условията на преговори.
правителство
Всяко държавно и федерално правителство има трудово законодателство, което засяга както ръководството, така и работниците в рамките на нейната юрисдикция. Всяка от тях регулира връзката между труда и управлението и обнародва закони в подкрепа на единството между двете страни. В Съединените щати има Национален съвет по трудови отношения (NLRB), който посредничи при спорове между труд и управление.
Присъщи състезателни позиции
Винаги ще има противоречиви гледни точки между ръководството и неговите работници. Първо, мениджмънтът е мотивиран от печалба и работници чрез социална печалба. Освен това, дневният ред на работниците и синдикатите често е в противоречие, което създава допълнителни трудности за управлението, тъй като работи за задоволителни отношения.
