Бизнес протоколът е изключително важен аспект от формирането на взаимоотношения в рамките на една компания и между компаниите. Протоколът може да се определи като подходяща процедура за поведение. Съществуват много различни протоколи, необходими между различните страни и подобна грижа трябва да се предприема по всяко време в бизнеса. Това ще доведе до положителен имидж за вашата компания и вашите служители.
етикет
Различните компании имат драстично различни нива на етикет. Това включва как колегите се отнасят един към друг и как формално е работната среда. Например, много неформална среда може да доведе до служители, които игриво се шегуват един с друг. Ако някой нов клиент е бил в офиса и е чул игрива шега от контекст, той може да мисли, че вашата компания се състои от груби служители. Етикетът също така включва как се организира офисът, появата на документи и доклади, които офисът подготвя и начина, по който служителите се отнасят към своите началници.
облекло
Облеклото е едно от първите неща, които ще бъдат забелязани по време на среща или посещение в офиса. Някои фирми имат много неформално облекло, което позволява на служителите си да носят дънки и тениски. Повечето офиси, обаче, използват официалния бизнес или официално официално облекло като свой протокол. Това изисква риза за мъже и жени с панталони или поли. Мъжете често носят вратовръзки и потенциално костюм или спортно палто.
общуване
Комуникационният протокол на офиса може бързо да бъде установен чрез извикване на рецепцията. Един рецепционист може да предложи официален и положителен поздрав, докато обикновеният „здравей“ може да е стандартният поздрав в друг офис. Една служба може да въведе специфични правила за това как служителите комуникират помежду си и как те комуникират с входящи обаждания или посетители. Комуникационният протокол може също така да включва дали служителите са на разположение да приемат повиквания извън обичайното им работно време. Често се случва в оживен град да се видят бизнесмени на техните телефони доста преди 8 часа сутринта и след 18:00 часа.
срещи
Протоколът на бизнес срещата се е променил значително през последното десетилетие, тъй като много срещи сега включват интернет и видео, за да се даде възможност за световни възможности. Това дава възможност на служителя, работещ от дома, да участва и в срещата, и да бъде много по-малко формален. Служител би могъл да избяга с носенето на панталони за пижама на официална бизнес среща, ако работи от дома си. Някои фирми имат определени протоколи, създадени, за да гарантират, че тези срещи се провеждат по определен начин и имат специфични професионални стандарти.
