Когато вече не се нуждаете от услугите на доставчик, следвайте условията на първоначалния си договор или споразумение за анулиране на услуги. Ако имате договор, който предвижда известна сума за предизвестие, обикновено 30 дни, също трябва да го почетете.
Форматирайте писмото си
Форматирайте писмото си на бланка на фирмата и го адресирайте до собственика на фирмата или търговския представител, който служи за контакт. Посочете номера на сметката си, прикачете копие от оригиналното споразумение и заявете заявката си в началото на писмото. Например, „Според условията на първоначалното ни договорно споразумение (приложен), аз предоставям 30-дневно предизвестие да прекратим споразумението с доставчика (клиент # 11111). Услугите няма да се изискват след 1 юни 2015 г."
Обяснете обосновката си
Обяснете защо отменяте услугата си. Например, „Решихме да вземем нашите маркетингови услуги вътрешно и вече няма да се нуждаем от услугите на консултантска компания.“
Ако откажете, защото сте имали лош опит с компанията и сте избрали да им обърнете внимание, направете го професионално. Например, "За съжаление, по време на нашите работни взаимоотношения, доставките бяха последователно закъснели и услугата ви ненадеждна."
Съвети
-
Ако анулирате поради лоша услуга или цена, направете поне един опит да изразите своята загриженост и да разрешите на производителя да коригира проблема или да предложи нова ценова точка, преди да прекъснете връзките.
Увийте нещата
Заявете окончателна фактура или включете окончателно плащане в писмото си за анулиране. Ако има оборудване, което трябва да бъде върнато или да се разхлаби, обърнете внимание на тях в кореспонденцията си. Например, „Копирната машина, която сме наели от вашата компания, ще бъде достъпна за набиране по всяко време след 1 юни“.
Част от добрите условия
Ако сте имали добри отношения с вашия доставчик, заключете при добри условия. Например, „Ние ценим Вашата постоянна услуга по време на работа през последните няколко години и ще се радваме да послужим като отправна точка за бъдещи клиенти.“
Ако вашите работни взаимоотношения са по-малко от идеални, професионалното значение е всичко, което е необходимо. - Благодаря ви за внимателното внимание към споразумението за анулиране. Очаквам с нетърпение да получа последната документация за финализиране на нашите професионални отношения."
Съвети
-
Помислете за личен телефонен разговор преди издаването на писмено анулиране. Това ви позволява да се разделяте по приятелски начин и оставяте вратата отворена за добри бъдещи отношения, ако се нуждаете от услугите на продавача отново.
