"Не за кредит, не за благотворителност, а за услуга" е мотото на кредитния съюз. Притежаван от неговите членове, кредитният съюз осигурява форма на спестяване и вземане на заеми, подобно на традиционните финансови институции, но тя работи като нестопанска кооперативна организация. Националната асоциация на кредитните съюзи (NCUA) казва, че членовете обединяват средствата си, за да си предоставят заеми един на друг, докато излишъкът от доходи се връща на членовете под формата на дивиденти.
С общо предназначение
Кредитните съюзи служат на хора в определена общност, група или групи служители или членове на организация или асоциация. Те насърчават разумното вземане на заеми за продукти с голяма покупка, спешни случаи или образователни потребности, като развиват редовен навик за спестявания. Членовете изграждат икономическа сигурност за себе си и своите семейства.
Стандартни услуги
Кредитните съюзи предлагат акции (проверка), споделени сметки (спестявания), сертификати за акции (депозитни сертификати), кредитни и дебитни карти, пенсионни сметки и програми за кредитиране, включително за недвижими имоти, кредити за бизнес членове и гарантирани студентски заеми. Кредитен съюз справедливо цени продукти и услуги, докато конкурентно цени цените на спестявания и заеми.
Застраховани сметки
Федералните кредитни съюзи осигуряват сметките на членовете си чрез Националния фонд за дялово кредитиране (NCUSIF), управляван от NCUA и подкрепян от вярата и кредита на правителството на САЩ. NCUSIF защитава членовете срещу загуби, ако един федерално осигурен кредитен съюз не успее.
Разпоредбите на Федералния закон за кредитния съюз и подзаконовите нормативни актове осигуряват допълнителна защита, като изискват всички лица, които извършват попечителство за кредит, да бъдат обвързани, като надзорният комитет или договорният лицензиран КПД извършват одит на делата на кредитния съюз и документацията на касиера, изискващи фонд резерви за несъбираеми заеми и ограничаване на кредитните съюзи да инвестират излишъка средства само в определени инвестиции.
Финансова независимост
За онези, които не се обслужват от традиционните банкови институции в бедстващи и финансово недостатъчно развити области, определените кредитни съюзи с ниски доходи предоставят помощи за техническа помощ и револвиращи кредитни фондове, управлявани от Националната асоциация на кредитните съюзи. Фондът за револвиращ заем предоставя заеми, при които лицето или малкият бизнес прави плащания, а тези възстановени средства са на разположение за нови заеми на други предприятия, като парите се въртят от едно лице на друго. По този начин предприемачите формират финансова независимост и допустимост за кредити на търговски банки.
Контрол и управление
Членовете имат пълен демократичен контрол върху кредитните съюзи. Те участват в редовни и специални срещи за членство, като всяко лице, което има право на един глас, независимо от броя на притежаваните акции и без право на глас чрез пълномощник. Членовете избират борда на директорите, чиято основна отговорност е насочването и контрола на кредитния съюз и осигуряването на ефективно управление на операциите.
Бордът на директорите има правомощията да определя лимити за кредити и лихвени проценти в рамките на законовите ограничения на правилата и разпоредбите на NCUA, с пълното оповестяване на финансовите такси в съответствие със Закона за истината в кредитирането: регламент за насърчаване на информираното използване на потребителския кредит чрез изискване за разкриване на срокове и разходи, според Федералната корпорация за гарантиране на депозитите.