Макар и често да се отхвърлят като по-малко актуални при измерването на обществения пулс, вторичното изследване е широко разпространено в много формати, често на кратък ред, макар и понякога за определена цена. Но тя може да предостави обширни прозрения и си струва да се проучи.
Какво е вторично изследване?
За да разберем второстепенните изследвания, е добре да знаем и какво е първичното изследване. Първичната се инициира от тези, които искат данните, като верига от ресторанти, която тества нова концепция в менюто. Първичните изследвания могат да включват директно посещение на клиенти, правене на фокус групи, интервюиране на целевата демографска група и т.н. Всички ценни, да, но понякога може да е близко до стрелба с риба в барел, защото се провежда, за да се потвърди или отхвърли пристрастията на компанията.
Вторичните изследвания, обаче, са данни, които са събрани от други за техните собствени цели. Това могат да бъдат анкети, интервюта, доклади от фокус групи - всички видове данни, които можете да инициирате от първа ръка за вашите собствени цели, но които са инициирани от други и следователно не са съобразени с вашия проект или нужди. Статистическа информация от правителството, маркетингови доклади от Европа, демографска информация от списания, данни за малките бизнес асоциации за вашия град или държава - всички те се квалифицират като вторични изследвания.
Какви са предимствата на вторичните изследвания?
Второто изследване може да ви даде информация, която може никога да не разполагате с ресурси, за да се генерирате сами. Фокус групи, обширни анкети, случайни интервюта - те са много скъпи и отнемат много време за провеждане. Но те не са просто скъпи за сключване на договори, те могат да бъдат трудни за постигане или в рамките на подходящия обхват, за да направят информацията на стойност по-ниска.
Получаването на вторични изследвания може да ви даде поглед отвъд Вашата пазарна област. Някои може да смятат, че това е без значение, но ако искате да пуснете нови бизнес идеи или продукти, които нямат регионален еквивалент, понякога данните от по-далечни области са по-полезни от това, което може да се научи на местно ниво.
Вторичните типове данни са огромни по отношение на тяхната наличност. Търсенето на данни онлайн може да бъде от полза, но също така може да посетите бизнес, граждански и университетски библиотеки за помощ на библиотекаря при намирането на свързани данни. Това може да бъде чудесен източник за местни изследвания, които иначе биха могли да избягат от вас.
Спестеното време е фантастичен привкус на вторични изследвания. Отговорите могат да бъдат намерени в рамките на минути след като направите уеб търсене, но също така вече са анализирани и организирани, защото няма нужда да групирате отговорите или да ги категоризирате. Вместо това някой друг е анализирал данните, като ви спестява време и усилия.
Обхватът на това изследване може да бъде впечатляващ, тъй като много се прави от медийни компании и правителства, чиито джобове са по-дълбоки от вашите, и чиято професионална експертиза означава, че могат да анализират данните далеч по-проницателно от трета маркетингова фирма, провеждаща местни първични изследвания за може би.
Какви са недостатъците на средното изследване?
Често разходите за вторично изследване са предимство, но понякога могат да бъдат твърде скъпи, понякога и до хиляди долари, ако са изключителни изследвания за дадена индустрия; всъщност, понякога индустриалните доклади могат да струват хиляди долари. В тези случаи значимостта е от решаващо значение, тъй като все още е изследване, което е било проведено за цели на някой друг. Какви пристрастия бяха в игра? Какви методи са използвали за провеждане на изследването и дали респондентите имат отношение към вашия пазар?
Свежестта е голяма грижа за вторичните изследвания. Кога беше събрана информацията? Какво се е променило оттогава? Все още ли е актуална? Географията засяга данните, доходите и възрастовите спредове - както се казва, дяволът е в детайлите и това никога не е по-вярно от събирането на данни.
Ако вземате скъпи решения, базирани на неадекватна информация, която е остаряла, тя може да бъде катастрофална за резултата ви, така че е важно тези масиви от данни да се гледат с разбиран и критичен поглед.
Останете на върха на вторичните изследвания
В крайна сметка, вторичните изследвания могат да имат голяма стойност, но се свежда до разбирането на това как са били събрани данните, какви са предубежденията, които изследователите може да са се опитвали да потвърдят и как наскоро бяха събрани. Например, доклад, който говори на хората за домашните си навици за гледане през 2013 г., е напълно остарял днес, тъй като през последните няколко години тенденциите за развлечение и рязане на кабели рязко се покачиха.
Качествените данни, провеждани от уважавани държавни агенции и медийни източници, могат да бъдат изключително ценни при вземането на решения. Всъщност, някои от най-добрите бизнес среди в днешно време консумират вторични изследвания ежедневно чрез източници на новини от индустрията, като гарантират, че те не само стоят пред конкуренцията, но и ще определят бъдещите тенденции.
