Планът за управление на бизнеса помага да се ръководи бъдещето на организацията. Тя е в основата на всички бъдещи решения, които засягат всичко - от бюджетите до стратегическите бизнес цели и изпълнението на основната мисия на компанията. Проектът за оперативна стратегия дефинира целта на организацията и поддържа отговорността на мениджмънта пред заинтересованите страни на групата, от доброволци и инвеститори до служители и клиенти.
Задайте цели, които мениджърският екип трябва да изпълни. Целите трябва да обхващат мисията и ценностите на компанията. Използвайте времето на проекта разумно и създавайте краткосрочни и дългосрочни цели, докато екипът по проекта е събран. Задайте цели от една, пет и десет години. Често стратегическото планиране на бизнес операциите води до мисията, която може да се използва от групата.
Оценка на настоящата оперативна структура. Включете финансови данни, като например резултати от продажби или брой обслужвани клиенти. Погледнете структурата на управление, практиките за наемане, данните за задържане на мениджъри и служители и прегледите на работата. Извършва вътрешен одит на ресурсите, включително технологични и друго оборудване. Проучете индустриалните стандарти и сравнете бизнеса си с оперативните структури на подобни бизнес модели. Проучете и анализирайте обратната връзка с клиентите, за да разберете какво работи и какво не работи от тяхна гледна точка.
Посочете ролите, които всеки отдел и мениджър играят за постигане на бизнес оперативни цели, определени в стратегическия проект. Разработване на срокове, когато се дава обучение, например. Определете целите за запазване на служителите и рейтингите за удовлетвореност на клиентите, като са посочени очакванията за дати и номера.
Създаване на процеси за оценка и преглед на напредъка на стратегическите инициативи по време на фазите на планиране. Назначаване на мениджър или одитор, който да проверява съответствието на управлението с оперативните изисквания. Сравнете резултатите с оценките, които сте събрали по време на процеса на планиране, за да проверите за подобрения. Да се изгради процес за извършване на промени в окончателния план, когато е необходимо, ако се смята, че някои планове не работят според прогнозите.
Съвети
-
Включете мениджъри на първа линия в процеса на планиране. Стратегическите плановици не разбират ежедневното управление на бизнеса, както и мениджърите и често оставят мениджърите извън стратегическите сесии. Приносът на мениджърите в проекта за стратегическо планиране на операциите може да осигури ценна информация, която води до по-успешно изпълнение на плановете.
Внимание
Очаквайте проблеми и изградете потенциални пречки и предизвикателства към окончателната си операционна стратегия, така че да можете да създавате решения по време на процеса на планиране. Въпреки че не можете да предвидите всички промени на пазара, които биха могли да повлияят на вашите оперативни процеси, съществуват пречки, които може да сте срещнали в миналото или сте видели други компании, които биха могли да повлияят на вашия бизнес модел. Идентифицирайте и планирайте тези потенциални проблеми.
