Ако сте мениджър или старши служител, който отговаря за обучението на нови служители, може би си мислите за различни методи на обучение, които да ги въведат в новите им работни места, както и да им дадат известен опит в работата си. Практическото обучение помага на новите служители да се чувстват комфортно, като им показва каква ще бъде работата им. Много служители се учат по-бързо, докато вършат работата, отколкото докато гледат някой друг.
Обучение на работното място
Обучението на работното място (OJT) включва нови наематели, които гледат мениджъри и колеги, и имитират това, което правят, за да завършат работата. Новите служители, които преминават през OJT, учат със собствено темпо и имат много възможности да задават въпроси, докато те се наблюдават. OJT включва чиракуване и самостоятелно обучение. Тя изисква служителите да бъдат мотивирани да учат и да участват активно. Стажантството е подкатегория на OJT, в която стажантите се заплащат да учат на работното място и най-вероятно са наети след завършване на чиракуването.
симулации
Симулациите често включват обучена група, практикуваща вземане на решения за реална ситуация. Този тип обучение изисква от обучителите да обясняват възможни ситуации и нови наемания, за да изучават тези ситуации и да мислят какво биха направили и защо. След това ръководството и обучителите могат да прегледат своите решения и да обяснят защо или защо не са правилни. Стажантите могат да обсъждат ситуациите в групи, което може да им помогне да се опознаят или да работят сами. Симулациите помагат на обучаемите да си представят възможните ситуации и да им помогнат да разберат по-добре позицията и процедурите си.
Ролева игра
Ролевата игра е подобна на симулациите, с изключение на факта, че обучаемите трябва да приемат различни позиции и да общуват помежду си, сякаш са на работа. Обучителите обикновено присвояват на всеки обучаем характер и могат да дадат на всеки човек раздаване за характера и ситуацията. Стажантите трябва да могат да действат така, както биха били, ако са били в ситуацията. Този метод на обучение изгражда комуникационни умения и групов морал, тъй като обучаемите работят заедно за решаване на проблем или за справяне с ситуацията.
Моделиране на поведението
Моделирането на поведението е техника, при която обучаемите наблюдават поведението на старши служител или треньор, когато се справят с трудна ситуация и след това възпроизвеждат поведението. Това е интерактивно упражнение, предназначено да покаже нови наематели как действа модел и служител в приятелски и трудни ситуации. Новите служители могат да практикуват междуличностни умения, фирмен език и подходящи темпераменти за различни ситуации. Това ги прави по-удобни, когато се сблъскват със ситуации на работното място.
