Теорията на управлението, разработена през миналия век, описва как компаниите планират, организират, обучават, ръководят и контролират своите служители. Ефективните мениджъри карат хората да постигат целите си и да използват материалите разумно, за да постигнат рентабилност и да поддържат конкурентно предимство. Напредъкът в технологиите позволи стандартизацията, автоматизацията и глобализацията със скорост, която ранните теоретици на управлението вероятно никога не са смятали за възможно. Комплексни решения за информационни технологии, включително хардуер и софтуер, позволяват на фирмите да създават, съхраняват и извличат данни от места по целия свят. В големите и малки предприятия всички отдели, включително маркетинг, продажби, финанси и производство, сега обикновено зависят от ИТ инфраструктурата на компанията, за да управляват операциите и функциите, необходими за завършване на бизнес процесите.
Въздействие върху научната теория
В началото на 1900 г. Фредерик Тейлър, американски машинен инженер, описва как научният метод може да бъде приложен към управлението на работниците. Чрез опростяване и оптимизиране на начина, по който са изпълнявани задачите, мениджърите могат да насочат работниците да изпълняват задачите по един последователен начин. Чрез подобряване на промишлената ефективност и намаляване на човешката грешка, мениджърите подобряват производителността и увеличават печалбите. Чрез въвеждането на технологии, като компютърен хардуер и софтуер, задачите, изпълнявани преди от хора, сега се извършват от специализирани машини, което намалява монотонността, тревогите за безопасността и вариациите.
Въздействие върху теорията на организацията
Също така в началото на 1900-те години, Анри Файол, френски инженер, разработил серия от 14 принципа, които описваха как да управлявате компания. Той твърди, че има шест функции на управление: прогнозиране, планиране, организиране, командване, координиране и контрол. Влиянието на технологиите върху неговите управленски теории се простира до всеки отдел в повечето компании, тъй като компютърните хардуерни и софтуерни приложения са заменили системите за организиране и управление на хартиен носител.
Въздействие върху теорията за извънредни ситуации
Теорията за управление на непредвидените обстоятелства заявява, че няма кой да управлява. Стилът на лидерство, който се оказва ефективен в една ситуация, може да е неподходящ в други. Успехът често зависи от различни ситуационни фактори, включително способностите на подчинените на мениджъра и информацията, която мениджърът разполага, за да вземе информирано решение. С използването на мобилни компютри, мобилни телефони и друга налична технология, мениджърите разполагат с повече информация от всякога. Всъщност твърде много информация може да затрудни вземането на решение. Мениджърите трябва да филтрират новини, данни и друго съдържание, което получават в печатни, аудио и видео формати, за да функционират ефективно.
Въздействие върху подхода на системите
Използването на системен подход към управлението позволява на мениджърите да гледат на тяхната компания като на сложна система, състояща се от взаимозависими отдели. Чрез съгласуване на целите на изпълнение на служителите със стратегическите цели, целият персонал работи за решаване на същите проблеми. Технологията позволява на всички части на организацията да общуват лесно. Използвайки телекомуникационни, електронни, социални мрежови инструменти като уикита, блогове и форуми, мениджърите и служителите си сътрудничат по целия свят за решаване на фирмени проблеми. Корпоративните софтуерни и хардуерни системи свързват отделите, така че цялото образувание функционира като едно цяло.
