Конфликтът между служителите може да създаде проблеми за една компания. Ако служителите ви не се разбират, това може да повлияе на обслужването на клиентите, производителността и морала на компанията. Откриването на типа конфликт на служителите, с който се занимавате, може да ви помогне да определите как да го разрешите.
Отговорности за работата
Когато един служител смята, че друг не носи тежестта си в компанията, може да възникне конфликт. Служителят, който се чувства пренебрегнат и претоварен, ще започне да сравнява продуктивността на другото лице със собствената си. Тя може също да започне да говори с други работници за възприетите от нарушителя пропуски, които могат да създадат допълнително напрежение.
Личностен конфликт
Конфликтът на личността възниква, когато работниците не се разбират. Колкото повече служители имате, толкова по-голям е шансът да възникне конфликт на личността. Конфликтът между личността между служителите не трябва да се разглежда, тъй като участващите страни продължават да изпълняват задълженията си. Ако установите, че конфликтът засяга производителността или морала на компанията, насрочете среща с индивидите, за да се изправите срещу проблема и да го разрешите. Ако това не работи, може да се наложи да ги пуснете.
Борба за позиция
Конфликт може да възникне, когато един служител активно се стреми да дискредитира висшестоящ или друг служител с цел да го уволни и да получи неговата работа. В този случай служителят може да се опита да саботира позицията на надзора, като забави производството, като нарочно допуска грешки и твърди, че надзорникът я е инструктирал да направи това или други подобни действия.
Противоположни становища относно работата
Конфликтите също могат да възникнат, когато служителите не са съгласни как трябва да се работи. Мениджърите могат да се справят с този въпрос със срещи на персонала и ясни описания на длъжностите.
