Когато не сте съгласни с някого, имате различно мнение, защото вие и другият човек имате различни интереси, ценности, нужди и намерения. Несъгласието с някого не е лошо нещо. Тя може да се разглежда като положителна и функционална, както и естествена. Несъгласието не трябва да води до огромна битка. Конфликтите, от друга страна, са силен сблъсък или спор за нуждите, ценностите, интересите и намеренията между двама индивиди или общности, групи, нации и организации.
разлика
Конфликтът се различава от несъгласието поради неговия резултат, който обикновено е отрицателен. Понякога конфликтът може да бъде конструктивен, а не разрушителен и може да доведе до целенасочено несъгласие, което води до положителни резултати и по-добро вземане на решения. Начинът, по който се управлява конфликтът, ще определи резултата.
Долната страна на конфликта
За да съществува конфликт, страните трябва първо да се признаят взаимно и да разберат, че всяка страна има противоположни идеи. Необходимо е взаимодействие между страните. Конфликтите, за разлика от несъгласието, се считат за нездравословна конкуренция и не функционират. Тя включва недоверие, враждебност, липса или загуба на афинитет и подозрение. Конфликтите се случват, когато потребностите не са изпълнени или когато група или лице се възприемат като възпрепятстващи целите на друга група или лице. Тя също така включва борба за ресурси и власт.
Несъгласие и конфликт
Когато не сте съгласни с някого, той може да завърши с положителна бележка. Несъгласието ви кара да се промените, да бъдете иновативни и да намерите по-добри начини за правене на нещата, както и да развиете нови умения и да използвате по-добри ресурси. Конфликтът твърде често не води до положителен резултат. Колкото по-голям е конфликтът, толкова по-трудно е да го контролираме, а несъгласието може да бъде контролирано, обяснява Дъг Ховатер от Университета на Западна Вирджиния.
Как да не се съглася
Когато сте в средата на несъгласие, трябва да продължите да общувате, но трябва да го правите по правилния начин. Бъдете наясно с гласа си, със силата си, с тона, с бързината, с която говорите и с това колко силно говорите и контролирайте невербалните си жестове. Не влизайте в лицето на някого - в нейното лично пространство - защото това е натрапчиво и ще се тълкува като заплаха. Това поведение бързо ще промени несъгласието в конфликт.
Как хората реагират
Когато се сблъскват с конфликти, хората са склонни да реагират на това въз основа на тяхното разбиране на ситуацията, вместо да гледат обективно на ситуацията и да достигат до безпристрастно възприятие. Вашите реакции и възприятия са резултат от вашите културни вярвания, вашите ценности, пол, опит и информацията, която имате.
общуване
Ако комуникацията между страните е открита, несъгласието не трябва непременно да се превърне в конфликт. Ако индивидите, които участват в разногласията, са по-малко склонни към конфликт.
