Организационното поведение разглежда взаимодействието и поведението на хората на работното място. Тази социална наука изследва как служителите работят като индивиди и в рамките на групите в опит да помогнат на мениджърите и професионалистите по човешки ресурси да разберат съществуващата динамика и да разработят стратегии за управление, които могат да повишат ефективността и ефикасността. Изучаването на тази динамика също спомага за разработването на програми за обучение и преквалификация, които не само облагодетелстват отделните служители, но също така облагодетелстват цялата корпорация в дългосрочен план.
Анализ на въздействията
Базирайки се на убеждението, че всеки индивид е част от едно по-голямо цяло, организационното поведение черпи от областите на психологията и социологията, за да анализира влиянията, които карат служителите да удрят, когато работят самостоятелно или като част от група. Анализът на тези влияния от индивидуална, групова и организационна гледна точка помага да се определи как нагласите и възприятията на индивидуалния работник влияят върху средата на работното място и как средата на работното място от своя страна влияе на качеството на работата, която произвежда.
Индивидуалното лице
Когато изследването на организационното поведение се фокусира върху отделния служител, то разглежда способностите на човека, включително способността му да учи, неговото възприятие, неговата креативност и способността му да си сътрудничи с другите, наред с други черти. Неговите качества след това се сравняват с тези на други работници, за да се определи дали той се нуждае от допълнително обучение или ако все още е в роля, която е от полза за неговия професионален растеж и развитие.
Групата
След като са проучени индивидите на организацията, организационното поведение разглежда всеки индивид в контекста на групата, за да анализира динамиката в играта. Тези динамики определят ролите, груповите възприятия за лидерството и властта и сближаването, както и други черти на акциите на групата. Например, токсична работна среда може да покаже голям дисбаланс между възприеманите роли и доминиращи въпроси сред група работници.
Организацията
След като веднъж имате представа за това как индивидуалните личности на организацията работят в група, можете да разгледате по-широки теми, като организационна култура, конфликти, промени и културно многообразие. Можете също така да разрешите всички негативни въпроси в играта. Ако груповото проучване например установи, че в организацията съществува токсична среда в резултат на възприемани роли или проблеми на господството сред служителите, този въпрос може би вече е станал част от културата на организацията, което може да бъде пагубно в дългосрочен план. С разбирането на динамиката в играта, управлението и човешките ресурси могат да започнат да разработват начини за елиминиране на проблема и за насърчаване на нови инициативи, които да водят културата на организацията в положителна посока.
