Като ръководител, настоящите и бившите служители могат да ви помолят да послужите като отправна точка, независимо дали кандидатстват за нова работа, в кандидатстването за промоция или се опитват да получат професионално сертифициране. Обслужването като отправна точка може да бъде предизвикателство. Служител може да не е спечелил забележителна препратка към посредственото си представяне. Или пък просто не знаете достатъчно за служителя, за да ви предложи полезна справка. Можете да укрепите препратките на служителите си по няколко начина.
Предоставете спецификации
Когато получите обаждане от някой, който търси справка, може да се спънете и да предложите неясни думи като "надежден" и "отговорен", без да давате никакви солидни примери, за да направите резервно копие на вашите твърдения. В крайна сметка тази информация не е полезна за лицето, което проверява препратката. Дайте конкретна информация за работата на служителя. Разкажете история за това колко е надежден или отговорен. Може би той предложи да дойде през уикенда и да изпълни задача, за да могат другите да останат у дома. Анекдот разказва повече от неясен дескриптор.
Бъди честен
В идеалния случай само най-силните служители биха ви помолили да послужите като отправна точка. По този начин, можете честно да давате възторжени отзиви през цялото време. В действителност това не е така. Често дори служители, които не са служители, могат да поискат препратка, защото вие сте единствената им възможност. Ако имате истински притеснения относно служителя, споделете ги. Вие не искате да разочаровате служителя, но също така не искате да предлагате подкрепа, ако не смятате, че служителят е подходящ за позицията.
Персонализирайте
Понякога можете да напишете референтно писмо, което позволява по-внимателна справка. Попитайте служителя за позицията, за която кандидатства. Получете описанието на длъжността или прочетете за сертифицирането например. След това напишете референтното писмо с това предвид. Ако бивш служител кандидатства за работа с клиенти, фокусирайте се върху начините, по които е взаимодействал с клиенти или клиенти. Неговите компютърни умения може да не са толкова важни.
Съвети
Не говорете без да се замисляте - отделете време, за да обмислите внимателно всеки въпрос, дори ако сте задържани неподготвени с телефонно обаждане. Фокусирайте се върху отговорностите на служителя и неговия успех при изпълнението на тези задачи. Не предлагайте чувствителна или неподходяща информация - например информация за здравето или семейството на служителя - по време на контролната проверка.
