Проучването на разходите, които вашият бизнес има за предоставяне на услуги, е ключова фискална операция за поддържане на здрави финанси. Искреното око на вашите разходи също е стратегия за растеж на компанията, особено ако откриете методи за намаляване на разходите си. По-ниските разходи автоматично увеличават печалбите ви или означават допълнителни средства за предоставяне на повече услуги. Цената за единица услуга, цената на клиентския резултат и завършването на цената за една услуга са три показателя, които осигуряват моментна снимка за това как вашата организация харчи пари.
Количествено определяне на организации, базирани на услуги
Организациите, базирани на услуги, могат да бъдат с нестопанска цел и с нестопанска цел. Независимо от вида бизнес, традиционно е по-трудно да се определят разходите и маржовете на печалбата за организации, базирани на услуги. За разлика от компаниите, базирани на продукти, организациите, базирани на услуги, не могат надеждно да използват изчисления с формули, за да определят разходите, тъй като естеството на методите за обслужване и доставка варира в широки граници от бизнес към бизнес. Организациите, базирани на услуги, трябва да разгледат внимателно всички задачи, време и материали, използвани за предоставяне на услуга, за да определят количествено разходите.
Цена на единица услуга
Разходите за единица услуга са сумата в долари, която отразява това, което бизнесът харчи, за да предложи конкретна услуга. Бизнес мениджърите използват изчисленията, за да определят какви разходи отиват в предоставянето на услуга, за да засилят бизнес операциите и да изградят печеливш бизнес. Услугата разходи за единица има няколко входни фактора, включително специфична услуга, колко пъти е осигурена, заплатите на заетите в предоставянето на услугата и всички използвани материали.
Резултат за цена на клиент
Много организации измерват ефективността на операциите си с клиентски резултати, а не с печалба. Резултат от клиента е крайният резултат, който се очаква от клиент, който получава услуга от организацията. Например, резултат за тренировъчна компания е клиент, който преминава свързан сертификационен изпит. Разходите за всеки клиент са изчисления, които влияят на всички изразходвани средства, за да могат клиентите да преминат изпита. Разходите за един клиент са критичен брой при набирането на средства за не-за-печалби.
Приключване на цената на услугата
Завършването на разходите за услуги е подобно на разходите за всеки клиент, като основната разлика е, че клиентът е отстранен от уравнението. Като цяло, това е по-лесна точка за количествено определяне на данните, тъй като тя не включва определяне и проследяване на клиентските резултати, които могат да бъдат външни за бизнес операциите. Завършването на разходите за услуги е полезно за услуги, които са циклични, тъй като съдържа таблици, изразходвани от началото на проекта. Тези числа могат да бъдат прегледани и оптимизирани, за да се контролират разходите за следващата итерация на услугата.
