Всеки, който има профил в Netflix, е видял успеха на онлайн магазина за дрехи Nasty Gal. Оригиналният сериал на услугата за стрийминг "Girlboss" очерта възхода на Sophia Amoruso, продавач на дрехи, станал спомен, който обърна идеята да започне онлайн магазин на главата му. Изпълнителният директор започна своя бизнес като малък магазин на eBay и го превърна в империя на стойност 200 милиона долара. През 2017 г., с несъстоятелен банкрут под колана си, Насти Гал все още се продава на британския онлайн гигант Boohoo.com за 20 милиона долара. И така, как имате този успех? Започва със стартирането на онлайн магазин.
Елате с идеи за онлайн магазин
Насти Гал може да е оценена на 200 милиона долара по време на пика на славата си, но дългогодишните фенове на марката знаят, че през годините Насти Гал се сблъсква с редица конкуренти, които подкопават цените на вече скъпите си модни стоки и предлагат повече или по-малко едно и също нещо. Това допринесе за фалита им, поради което, ако стартирате онлайн магазин, вашата идея трябва да бъде напълно солидна.
„Уверете се, че имате идея и визия, преди да започнете бизнес“, казва Никол Флорио, художник, основаващ се на Лонг Айлънд, който продава рециклирани изделия в нейния магазин Etsy. „Знаех, че винаги съм искал да прехвърлям предмети в плантатори и декор, затова започнах с три или четири продукта. Уверен съм, че няма да прекалявам с закупуване на консумативи и приготвяне на готови продукти само в случай, че нещата не са успели. Не исках да изпреварим себе си и след това да изляза много пари. Трябва да сте практични в този смисъл."
Като правило е добра идея да обхванете конкуренцията си. Най-добрите идеи за онлайн магазин са тези, които предлагат нещо уникално на конкурентни цени. Тествайте водите преди да се потопите.
Вземи своя запас
Там има много идеи за онлайн магазин, но ще трябва да закупите запаси, независимо дали продавате произведения на изкуството, електроника или кожени якета. Може да изберете да се свържете с търговци на едро или малки дизайнери, които дават на онлайн търговците на дребно възможността да купуват стоките си на цени на едро.
Стартирането на малки означава, че не е нужно да се намери инвеститор. В ранните етапи най-добре е да не разполагате с прекалено сложна продуктова линия. Саманта Фримън, която управлява Pinokint, базирана в Бруклин емайлиращ щифт за пинчоти, заяви, че й е нужна само 400 долара, за да пусне първите четири дизайна на своята марка. Те увеличиха продуктовата си линия, когато продажбите им се повишиха.
Мери Монгелуцо, продавач на иБей с най-висок рейтинг в магазина на Mary's Basement Bargains, заяви, че е започнала „много ниско ниво“, като е публикувала леко използвани елементи на eBay. Година по-късно тя откри истински магазин eBay, където започна да продава нежно използваните предмети за себе си и приятелите си. Тя започна да купува продукти на ниска цена и да ги препродаде за печалба.
В най-добрия случай, забиването с много допълнителни акции може да намали бизнеса и да попречи на растежа. В най-лошия случай може да ги фалира. Вместо това, започнете с малко. По-добре е да се изчерпи и да се създаде търсене, отколкото твърде много.
Изберете Вашата платформа
Ако планирате да стартирате онлайн магазин, трябва да изберете платформата си. Shopify е лидер в света на онлайн продажбите и помага на потребителите да създават лесно приспособими уебсайтове с елегантна система за продажба. Често задаваните въпроси за услугата ви водят през входовете на онлайн магазина. Това е чудесна възможност за утвърдени фирми или по-големи марки. Много собственици на онлайн магазини избират услуги като eBay, Etsy или Storenvy, когато започват работа. Тези социални пазари вече имат вградена потребителска база.
"Направих няколко продажби от социалните медии, но Etsy е платформа, където хората идват специално за творчески подаръци, декор, облекло и т.н., така че аз фокусирам много енергия върху него", казва Флорио. "Уверявам се, че изброените ми материали имат ясни и професионални снимки, както и много задълбочени описания."
Независимо дали ще започнете бизнес в Shopify или изберете Etsy, няма правилен отговор. Това зависи единствено от вашия бизнес модел.
Подгответе се за доставка
Доставката може да направи или да прекъсне бизнеса. Бавните срокове на доставка или неправилните поръчки ще накарат клиентите да се откажат от марката Ви напълно. Mongelluzzo препоръчва закупуването на малък мащаб, така че можете да претеглите елементите си предварително и да знаете какво да таксувате за корабоплаването.
"Това, което идва на ум за постигане на най-висок рейтинг продавач статус е, че аз кораб продукти в рамките на един ден или в същия ден," каза тя. "Много е важно да бъдат организирани, което означава, че знаете къде са вашите елементи, така че когато се продават, не се оглеждаш за тях."
Търгувайте с магазина си
Правилният маркетингов план ще постави магазина ви пред потенциалните клиенти. Много малки предприятия избират да започнат в социалните медии чрез платени Instagram или Facebook реклами. Други избират маркетинга на влиятелни, основен подход, при който една марка ще си сътрудничи с хора, които имат по-големи последствия в социалните медии и ги насърчава да популяризират своите продукти. Понякога това означава предлагане на партньорска програма (където влияещите получават процент от пари от всяка продажба, която ви носят), а понякога това означава да се дават безплатни продукти с надеждата, че ще предоставят положителен отзив. Все пак не всеки маркетинг трябва да струва пари.
„Нашата платформа за рекламиране на нашата марка и име беше строго Instagram“, заяви Фрийман, чийто бизнес е натрупал повече от 13 000 последователи в социалната мрежа. "Направихме постове и хештегирахме експлодиращата от тях, а следващите ни просто растяха органично от там."
Фрийман също така каза, че новите алгоритми за социалните медии правят рекламата все по-трудна, но единственото нещо, на което можете да разчитате, е устно. „Социалните медии бяха малко трудни в днешно време, заради новите алгоритми, и плащането за игра тип сделка. Пазарите са по-трудни за включване, защото сега трябва да платите, за да получите експозиция, и въпреки че понякога плащаме за реклама, открихме, че най-добрият подход е просто да кажем на всеки и на всеки, който ще слуша какво правим. Всички наши нови клиенти влязоха чрез препратки."
Бъдете готови да се адаптирате
Независимо дали сте бизнес в eBay или Shopify, ключът към солидния онлайн магазин е да се адаптирате, когато тенденциите се променят. За Фрийман, пренасочването на предавките по време на затишие на пазара ги доведе до проекти с големи марки като Bloomberg, Nike и Netflix.
„Тъй като нашето първоначално пускане на пазара, свръхпредставиха малко за оригинални произведения на изкуството. Пазарът е станал малко пренаситен с други, които правят това, което правим, и мисля, че щифтовете са се преместили обратно към това, за което първоначално са били предназначени, което е за разпознаване на марката, ”казва тя. „Нашата марка се адаптира, като предлага персонализирани щифтове за всеки и всеки, който има идея за щифт. Ние помагаме с всички аспекти от идеята до произведенията на изкуството до физическия продукт."
Не забравяйте, че може да имате най-добрата идея за онлайн магазин, но тя не винаги е в тенденция. Ако продажбите се засили, не затваряйте кърпата. Вместо това променете своя край.
