Удовлетвореността на служителите е основен приоритет за повечето фирми с добра причина. Освен че е по-хубаво да бъдеш наоколо, щастливите и изпълнени работници са склонни да бъдат по-мотивирани и продуктивни от членовете на персонала, които се чувстват разочаровани, отстранени или недоволни. Основната цел за подобряване на удовлетвореността на служителите е да имат големи работници, които остават дългосрочни, намаляват оборота и в крайна сметка помагат на бизнеса ви да расте. Така че, независимо дали обмисляте въвеждането на финансови стимули, като бонуси или мислене за закупуване на билярдна маса за офиса, инвестирането в удовлетворението на служителите ще ви помогне да постигнете по-добри резултати.
Съвети
-
Дръжте служителите си щастливи и удовлетворени, като ги накарате да почувстват, че са ценени, да ги уведомите, че работата им има въздействие и да им покажете напредъка, произтичащ от тяхната работа.
Увеличете производителността
Най-доволните служители ще имат усещане за лична инвестиция в бизнеса, за който работят. Те ще бъдат мотивирани от повече от просто заплата, което означава, че те винаги ще се стремят към най-добрите възможни резултати. Те са инвестирани във вашия бизнес, защото сте инвестирали в тях. Те също така са по-малко склонни да се нуждаят от почивка поради стрес или да се обадят на болни, защото са просто нещастни на работното си място. Всичко това означава по-добри резултати - и, най-вероятно, печалби - за вас. Годините изследвания показват, че щастливите служители могат да подобрят производителността на продажбите с 37%, производителността с 31% и точността с 19%.
Намаляване на оборота
Реклама, интервюиране и сортиране на всички документи за нови служители е скъпо и отнема много време. Да не говорим за обучението, насочено към повишаване на скоростта на новите работници и на риска новият наем да не успее. Така че всичко, което пречи на служителите да търсят други работни места, е плюс. Това означава и работно място с по-опитни, способни и уверени служители, особено ако част от стратегията ви за удовлетвореност на служителите е да предлагат курсове за обучение и възможности за вътрешна промоция.
Посланици на подхранващата марка
В най-лошите случаи на недоволство от страна на служителите съществува висок риск от нещастните служители да стенеха пред приятели и всеки, който ще слуша извън работата. И това може да създаде впечатление, правилно или погрешно, че вашата компания не е чудесно място за работа. Дори един недоволен работник може да е достатъчен, за да повреди вашата марка. В обратната посока, служителите, които имат само хубави неща да кажат за мястото, където работят, действително ще станат посланици на марката за вашия бизнес. Ако хората разпространяват думата за това колко много обичат безплатните закуски в петък или колко е голямо, че шефът им инвестира в обучение и развитие, това може да бъде само положително нещо за вашата марка и бизнес. Между 1998 г. и 2005 г. цената на акциите на "Fortune 100 Best Companies to Work" се повиши с 14% в сравнение с 6% за общия пазар.
Направете хората щастливи
Нека си го кажем - никой не иска да бъде около колеги или персонал, които мърморят и мърморят около охладителя за вода през целия ден. Усмихнати, щастливи хора са много по-приятни да бъдат наоколо. А негативното отношение може бързо да се разпространи, като потенциално създаде токсична среда на работното място. Тези, които се чувстват щастливи и мотивирани в работата си, ще имат по-голяма вероятност да се грижат добре за колегите си и следователно да работят по-добре като екип - без офис политика и оплаквания за това кой е взел последното от кафето.
