С напредъка на технологиите предприятията разполагат с повече инструменти, за да подобрят дейността си. За съжаление, с на пръв поглед безкрайни опции, които могат да се намерят, понякога може да е объркващо да се чуят приказки за "бизнес технологии". Съществуват редица различни видове технологии, които могат да бъдат полезни на собствениците на фирми. Някои от тях са от съществено значение за всички предприятия, докато други са полезни само за компании, работещи в конкретни ниши. Разработването на солидно разбиране на бизнес технологиите и технологичните възможности, достъпни за различните компании, може да ви помогне да разберете какъв вид технологични подобрения ще са необходими на вашия бизнес.
Какво е бизнес технология?
Не всички технологии се считат за бизнес технологии. И така, какво е бизнес технологията? Казано по-просто, бизнес технологията е всяка форма на технология, която се интегрира директно в работата на бизнеса. Наличието на телевизор в чакалнята вероятно няма да се счита за бизнес технология, а за стрийминг телевизионен канал, който вашата компания разработва и разпространява за много. Разликата е в бизнес интеграцията; това е разликата между част от технологията, присъстваща на мястото ви на работа, и част от технологията, която е активна част от вашия бизнес. Ако това изглежда объркващо, помислете за няколко примера за технология и как те се използват в бизнеса, за да изчистите нещата.
Интернет и мрежи
Интернет стана съществена част от почти всички точки на съвременния живот. Почти всички предприятия използват интернет за комуникация, софтуерни актуализации, синхронизиране на данни и пускане на продуктови поръчки. Много компании дори използват интернет като стимул за клиентите, предлагайки безплатен WiFi като средство за привличане на клиенти, които иначе биха могли да отидат на места, които нямат такъв. Колкото по-голяма е една компания, толкова повече тя ще разчита на интернет за широк кръг от цели. Почти всички отчети за данни, обработка на партиди по кредитни карти и обща корпоративна комуникация се извършват онлайн днес.
Почти толкова важна, колкото и интернет, е мрежата, която поддържа интернет достъп. Мрежата не само свързва компютри, касови апарати и друг основен хардуер, но и осигурява защита срещу хакерство и кражба на данни. Технологии като виртуални частни мрежи (VPN) се използват за сигурно свързване на офиси в различни физически места по интернет, а сървърните мрежи позволяват достъп до данни, съхранявани на няколко физически сървъра. Съществуват много малко модерни предприятия, които биха могли да продължат своята работа, сякаш нищо не се е случило, ако техните мрежи и достъп до интернет бяха затворени.
Бизнес разузнаване и съхранение на данни
Друга основна реализация на бизнес технологиите е под формата на бизнес познания (BI). BI е основен бизнес сектор, който използва компютърен софтуер за сортиране и управление на огромни количества информация, за да стане достъпна за потребителите, когато това е необходимо. BI е полезна за малки фирми, но където блести са големите мултинационални корпорации, които имат присъствие по целия свят. Без BI приложение, няма начин тези компании да могат да следят всичките си данни без значителни усилия и загуба на време и пари.
Един от аспектите на BI, който се използва от много компании, е концепцията за съхранение на данни. Вместо да съхранява всички данни на дадено предприятие на едно място и да направи целия бит достъпен за всички в компанията, съхранението на данни отделя подбрани части от данните в по-малка база данни и ги прави достъпни за тези, които се нуждаят само от тези данни. Това ускорява процеса на достъп и промяна на данните, тъй като потребителите имат достъп само до базата данни на склада, от която се нуждаят, и не трябва да сортират данните, които не използват. Базите данни в склада се синхронизират с основната база данни на компанията, за да поддържат цялата информация актуална, но потребителите никога не трябва да се забъркват с основната база данни в нейната цялост.
Присъствие в мрежата
Въпреки че световната мрежа и интернет често се използват като взаимозаменяеми термини, те всъщност са две различни неща. Мрежата е достъпна чрез интернет, но всъщност не е самият интернет. Уеб е всичко, което искате да имате достъп в интернет, включително всички уебсайтове и друго съдържание, което използвате ежедневно. Бизнесът, който прехвърля данни по интернет, изобщо не включва достъп до интернет, но създаването на уебсайт, онлайн магазин или акаунт в социалните медии.
Поради голямото количество време, което потребителите прекарват онлайн, притежаването на уеб присъствие е изключително важно за бизнеса днес. Онлайн пазаруването е нарастваща тенденция за потребителите, така че компаниите, които разчитат на потребителски продажби, трябва да имат някакъв начин да се включат в този пазар. Социалните медии са основно рекламно място, на което много хора се обръщат преди да изберат една компания над друга; игнорирайте го на свой собствен риск. Фирмите трябва да имат уеб присъствие отвъд само сметката на социалните медии или статичната уеб страница, а компаниите, които приемат Мрежата, често са много по-успешни от тези, които не го правят.
Автоматизация, нова технология
Автоматизацията е нова технология, която има много приложения в бизнеса. Производството е обхванало автоматизацията преди години, но за компаниите са достъпни широка гама от автоматизирани опции в почти всяка област. Те включват сензори за откриване на опасни ситуации или течове, автоматизирани системи за сигурност и дори сензорно осветление и термостати, които да помогнат на компанията да спести пари за сметките си за електричество. Някои ресторанти са възприели автоматизация за задачи като пълнене на кошници за запържвания или приготвяне на обикновени храни, които трябва да се изпържват за определен период от време. Дори и сейфовете за времево блокиране представляват форма на автоматизация, която отнема безопасния контрол от ръцете на мениджъра като средство за възпиране на кражби.
Хардуер на магазина
Касовите апарати и другият хардуер на магазините са изминали дълъг път от тромавите механични единици от минали години. По-голямата част от касовите апарати вече разполагат с компютърни монитори и персонализиран софтуер за продажби на точки (POS), често с интегрирани функции като обработка на кредитни карти и опции за еднократен купон или отстъпка. Някои касови апарати дори са заменени от таблетни компютри, работещи с POS приложения, което намалява целия отпечатък на регистъра до размера на стойка за таблет. Технологията за предотвратяване на кражби, системите за сигурност и други примери на съвременна технология също се интегрират в магазина до точката, че магазините без няколко примера на технологии са почти невъзможни за намиране.
Офис технологии
Ако влезете в някой офис, вероятно ще видите няколко вида технологии. Дори малките офиси на задната част на офиса са склонни да опаковат много технологии, особено ако на друго място в магазина има значително количество технологии. Офиси, които не са по-големи от дрешник, често съдържат компютри, малки сървъри или резервни системи, рутери или друг хардуер за интернет, оборудване за сигурност и други технологии, като факс машини или копирни машини. Възможно е също така да има оборудване за управление на технологии, насочени към клиента, като например системи за сателитно радио или телевизионни предавания, въпреки че те не са задължително израз на примери за бизнес технологии.
По-големите офиси очевидно имат повече примери за технологии, включително по-съвременни компютърни мрежи и друго оборудване. Това дори не влиза в различните части на софтуера, които присъстват на всички тези компютри. В допълнение към операционните системи и пакетите за производителност, инсталирани на компютрите, много от тях имат специализиран софтуер за синхронизиране на данни, поръчка на комисари и други специфични за бизнеса задачи.
Софтуер за счетоводство и заплати
Технологията често се използва за автоматизиране на счетоводството и заплатите.Отминали са дните, когато заплатите са подписани на ръка; повечето компании проследяват заплатите, като използват специализиран компютърен софтуер, който се хоства на собствените им сървъри или достъпни чрез счетоводител. Софтуерът вдига тежките часове и изчислява данъци или други удръжки, оставяйки на счетоводителите повече време да извършват одити на заплатите и да се уверят, че всеки получава заплащане за това, което е трябвало. Когато се открият грешки, софтуерът улеснява търсенето на проблема и проследяване на източника му, без да се налага да разбърквате хартиени или папки с пълни записи.
В много случаи дори включването на часовника и превключването на часовника са изместени към технологията. Макар че има някои фирми, които все още използват старомодни часовници и карти за физическо време, много по-често е да прекарате карта, да сканирате ID значка или часовник, като използвате сензорен екран на компютъра. Това не само дава информация директно в счетоводната система, без някой да се налага ръчно да я въвежда, но също така спестява много пари за карти за време и други доставки.
производство
Както вече споменахме, производството е обхванало автоматизацията и роботиката, за да увеличи точността и общата производителност на монтажния етаж. Технологията на производството обаче е нещо повече от само роботизирани оръжия. Разширената технология позволява на производителите да тестват вериги или да сглобяват части по-бързо, докато софтуерът за автоматизирано проектиране (CAD) прави ранните етапи на дизайна на продукта много по-ефективни, отколкото в миналото. Преработващата промишленост често е много по-бърза за приемане на нови технологии в сравнение с други видове бизнес, просто защото нетните ползи от технологиите са най-очевидни в тази област.
Бързо прототипиране и 3D печат
Въпреки че 3D печатането е най-широко използвано от производството и индустрията, голям брой бизнес сектори възприемат технологията за различни цели. 3D принтер може да направи физически представяния на продукти като макети или прототипи, преди да са готови да влязат в производствения етап. 3D-отпечатан модел също дава на мениджърите по-добра представа за това как може да изглежда крайният продукт, отколкото скици или компютърно генерирани снимки. В някои случаи 3D принтерите могат дори да се използват за създаване на резервни части или персонализирани инструменти, използвани за изпълнение на конкретни задачи в дадена компания.
Тъй като 3D технологията за печат напредва, потенциалните приложения на принтерите също се използват. 3D принтери, базирани на спринцовки, могат да направят глазура или шоколад, за да създадат потребителски десерти, които не биха били възможни при използване на стандартни средства. Лазерните принтери могат да сливат малки парченца метал заедно, създавайки сложни части за двигатели или друго оборудване, които са по-ефективни от традиционните части. Докато 3D печатането не е съществена бизнес технология в много сектори, има някои сектори, в които вече всичко се променя.
Нови бизнес технологии
Технологиите непрекъснато се развиват, като редовно произвеждат нови възможности за бизнеса. Някои нови технологии правят голям спусък в света на бизнеса, докато други са полезни само за специфични приложения и нямат широко въздействие. Все пак е важно да се следите с новите и нововъзникващите технологии, за да оцените потенциалното им използване във вашия бизнес. Това не означава, че трябва да прескочите всеки нов продукт, който идва, разбира се.
Когато нещо ново удари пазара, отделете време да го оцените и да зададете няколко въпроса. Каква е целта на технологията? Как се различава от съществуващите опции, които вече са на пазара? Ще подобри ли значително дейността на вашата компания? Не всяка нова технология ще се държи под контрол; честно казано, повечето няма. И все пак, технологията, която предавате днес, може да е идеална за вашия бизнес след няколко години, след като цената падне малко. Като останете в течение на бизнес технологиите и вземате решения за интелигентно приемане на технологии, ще останете пред кривата, без да прекъсвате банката с ненужни технологии.
