Техническият език се отнася до писмена или устна комуникация, която има специализирано съдържание. Спецификацията на продукта за нов микропроцесор, финансова презентация от висш ръководител и проектантска среща за ново медицинско устройство са примери за техническа комуникация. Ежедневният език включва използването на общи бизнес термини като "стратегия" и "график", които всеки разбира. Разликите между техническия и ежедневния езиков център върху използването на жаргон и предположенията за аудиторията. Въпреки това, има някои ползи за използването на технически език в ежедневния език.
Използване на жаргон
Основната разлика между техническия и ежедневния език е използването на жаргон. Жаргонът се отнася до съкращения, технически думи и сложни конструкции, Обикновено това е твърде много в техническия език и може да усложни иначе простите понятия или да звучи като безсмислици и да остави публиката объркана. Жаргонът може да накара хората да се чувстват изключени и да не искат да се ангажират. Макар че използването на някои жаргони може да е умишлено, може би за да се предаде превъзходство, потребителите на технически език често не са наясно, че аудиторията им не може да схване основното послание. Ежедневният език обикновено е без жаргон, въпреки че членовете на групата могат да използват технически термини, които всеки в групата разбира.
Предположения за ниво на знанието
Потребителите на технически език поемат определено ниво на знания на аудиторията. Например, един ръководител, който представя на среща на анализаторите, може да предположи, че публиката е осведомена за индустрията. Въпреки това, анализаторите не могат да приемат същото ниво на познания, когато подготвят изследователски доклади за своите клиенти. Те трябва да използват всекидневен език в тези доклади да обосноват своите становища и препоръки за покупка-продажба. Заблудените допускания също могат да причинят проблеми в писмени продукти, като напр. Ръководства за потребителя и ръководства за начинаещи, тъй като авторите понякога надценяват техническата експертиза на аудиторията. Това, което може да изглежда очевидно за техническия писател, може да бъде объркващо за всекидневния потребител.
Контекстът на езика
Контекстът за техническа и ежедневна езикова употреба е различен.Техническият език се стреми да съобщава спецификата на конкретна концепция или индустрия, като например софтуер или машини, докато ежедневният език обикновено е по-общ. Главен изпълнителен директор използва технически език във финансовата презентация на анализаторите, но използва ежедневния език, когато говори на служителите и акционерите на годишното общо събрание на компанията. Писмената комуникация предлага повече гъвкавост, защото бележките под линия, диаграмите и други помощни материали могат да помогнат да се обяснят сложните технически концепции.
Използване в съобщенията на акционерите
Годишните доклади, нормативните оповестявания и други документи изискват технически и ежедневен език. Ръководството трябва да съобщи сложни технически и финансови детайли по такъв начин, че всички акционери да разберат основите. Това означава опаковане на технически понятия в ежедневния език „какво“ и „защо“ така че читателите да разберат значението им за работата на компанията. Това означава също използването на примери, диаграми и лични анекдоти, за да се обяснят сложните понятия.
Ползи от технически език
Въпреки че със сигурност съществуват недостатъци и рискове от използването на жаргон, когато се използват в правилния контекст и аудитория, жаргонът може да бъде най-добрият начин да се обяснят сложните и трудни понятия. Някои области като медицината и правото имат жаргон, за да се подобри комуникацията между членовете на професията. Освен това тя може да спомогне за повишаване на доверието на заинтересованите страни по начин, който не може да бъде използван от ежедневния език. Може да се използва и умишлено, защото други хора не могат да го разберат. Например полицията има специални кодове, които им помагат да работят ефективно и безпрепятствено и не са известни на широката общественост.
Преминете към опростяване на езика
Няколко индустрии се опитват да предприемат стъпки за намаляване на жаргона и използването на обикновен език, така че да е достъпен за повече хора. Например, в адвокатската професия обикновеният език може да помогне за намаляване на преговорите по договора, да помогне на съдиите в техните решения, да помогне за по-добро изясняване на законите и др.
