Важно е да се разграничи теорията на управлението на човешките отношения от по-широката концепция за управление на човешките ресурси. Последният термин е труден за обяснение, защото означава нещо различно във всеки контекст, в който се използва. От друга страна, теорията на човешките отношения се фокусира именно върху качеството на взаимоотношенията между мениджърите и подчинените в една организация.
Смяна на стила на управление
Теорията за управление на човешките отношения включва важно доказателство за променящия се стил на управление в днешните бизнес организации. През 21-ви век служители, които не са мениджъри, заемат важни роли. Те имат по-голям авторитет от линейните работници и не-мениджърите на миналото и вземат решения, без да се консултират с мениджърите, отчасти поради факта, че броят на управленските слоеве в една организация е намалял през този нов век, а също и защото машините и компютрите изпълняват много задачи, които работниците използват за изпълнение.
Теория на управлението
Тази теория също е теория на управлението сама по себе си. Това е акцент върху човешкото измерение на служителите, а не само върху техните обезщетения като човешки капитал или активи, към една организация. Мениджърите оценяват връзките си с директните си доклади, като те ценят как се чувстват служителите за членството си в организационната култура. Служителите се ангажират с постиженията си, а мениджърите се грижат за постигането на високо ниво на морал на работника.
инвестиция
Управлението на човешките отношения включва инвестиции в служители. Работниците не само се радват на висока степен на участие в процеса на вземане на решения, овластяване и силен морален дух на работника, но също така се подобряват като професионалисти и увеличават своята стойност за организацията. Работодателят прави значителни финансови инвестиции в обучението и професионалното развитие на служителите, като подготвя служителите да поемат по-големи роли - като управленски и технически експертни роли - в бъдеще.
заинтересованите страни
Всеки служител се разглежда като важен участник на фирмата. Мениджърите се фокусират върху привличането на служителите към успеха на фирмата, тъй като те се възползват от тях като индивиди и организацията като цяло. Всяка промяна, която ще засегне служителите, се изучава за въздействието му върху човешките отношения. Ето защо мениджърите ще работят чрез служители, получавайки тяхната подкрепа, за да внедрят промени. Служителите трябва да станат част от всяка промяна в организацията, за да може тя да постигне успех.
