Когато имате малък бизнес за почистване, имате нужда от стабилна клиентска база, за да развиете бизнеса си и да успеете. Всеки има нужда от чисти домове и офиси, за да остане здрав и да предпазва от заразяване с насекоми. Независимо дали сте чисти за жилищни или търговски клиенти или и двете, получаването на клиенти, които отговарят на вашия бизнес план, изискват изследвания и ангажимент.Въпреки че някои клиенти могат да попаднат в скута ви, собствениците на почистващи предприятия обикновено трябва да търсят потенциални клиенти и да използват привлекателни и привлекателни маркетингови тактики.
Създайте списък с характеристики, които търсите в клиенти. Например, може да предпочетете търговски клиенти за жилищни, клиенти в рамките на 25 мили от вашия бизнес или клиенти в богатите квартали.
Рекламирайте на клиенти от този целеви пазар в регион, използвайки традиционните съседни или регионални вестници, списания, радио, телевизия и директна реклама по пощата, ако бюджетът ви позволява. Ако не се рекламира на местно ниво чрез други методи: закачете листовки в райони, които клиентите ви често посещават, разговаряйте студено и ходете по бизнес или почуквайте на жилищни врати, за да се представите в квартала.
Станете член на местната търговска камара и след това предоставете на Камарата визитки и листовки. Ако не знаете местоположението на Вашата камара, посетете страницата за търсене на директорията на Търговската камара на САЩ. Кликнете върху състояние на картата и прегледайте опциите, докато не намерите града си.
Присъединете се към местни, национални и международни асоциации за почистване, като Националната асоциация за почистващи препарати, Националната асоциация за почистване на въздуховодите или Асоциацията на световната промишленост за почистване и мрежата от събития за асоцииране. Раздайте визитни картички и листовки. Попитайте другите членове за съвети или препратки на базата на региона, в който се намирате, и конкретния вид услуги, които предлагате.
Създайте партньорства за препращане с други фирми в областта, които се занимават с клиенти, които обикновено се нуждаят от професионални услуги за почистване, като училища, фирми за интериорен дизайн, строителни компании и домакини и доставчици на услуги. Дори и да не получавате реферали, собственикът на бизнеса, който използва услугите за почистване на професионален чистач, може да реши да наеме вашата фирма за нуждите му от почистване поради желанието ви да споделяте клиенти.
Посъветвайте се със съществуващите си клиенти за препратки към хора, които смятат, че ще се възползват от вашите услуги. За да убедите съществуващите си клиенти да насочат хората към вас, помислете за предлагане на отстъпка за препратки или бонус за връщане на пари за препратки, които водят до подписани договори за почистване.
Привличайте нови клиенти към бизнеса си, като публикувате интересно съдържание, като например статии или видеоклипове за почистване и почистващата индустрия, включително съвети за почистване и информация за продукта на вашия уебсайт. В допълнение, публикувайте преди и след снимки на работата си на сайта си заедно с препоръки на клиенти, за да впечатлите потенциалните клиенти, които посещават сайта.
Връзка към интересното съдържание в социалните мрежи, към които принадлежите, като LinkedIn, Twitter и Facebook. Създайте ежедневен или седмичен електронен бюлетин за посетителите на уебсайта, който привлича вниманието на посетителите и потенциално води до нови клиенти или референции.
Съвети
-
Ограничете размера на зоната за услуги - географската област, която е толкова голяма, колкото можете да се справите вие или вашите служители - по време на първоначалното търсене на клиента, за да предотвратите превишаване на бюджета с рекламни или пътни разходи. Винаги можете да разширите по-късно, докато бизнесът ви расте.
Ако бюджетът ви позволява, раздайте брандирани нови елементи като ключодържатели и химикалки, които включват името на фирмата, адреса на уебсайта и друга информация за контакт, освен визитни картички и флаери. Освен че посещават местни магазини за печат по поръчка, можете да поръчате новости онлайн в Branders.com, Zazzle.com и CafePress.
