Днес, ако вашият бизнес няма присъствие във Facebook, той не съществува. Потенциалните клиенти и клиентите очакват да намерят страница в основния сайт на социалните медии, която дава поне малко основна информация за вашия бизнес.
Когато сте готови правилно, присъствието ви във Facebook позволява на света да знае за хората, които обслужвате, и за услугите или продуктите, които предоставяте. Публикуваните от вас изображения, видеоклипове и текст могат да позволят на хората да се включат в личността на фирмата ви и да им кажат защо искат да правят бизнес с вас. Можете дори да използвате реклами във Facebook, за да управлявате правилния тип хора в бизнеса си.
Facebook Business сметка за вашата компания съществува извън личния ви профил в социалните медии. Тя съществува, за да представя информация за вашата компания, да прави значими връзки, да печели потенциални клиенти за вашия бизнес и може да бъде ценен маркетингов инструмент.
Какво е Facebook бизнес?
Повече от 1 милиард души влизат във Facebook всеки ден. Това означава, че имате пряк достъп до милиони потенциални нови клиенти. С тази цел Facebook трябва да бъде част от всяка маркетингова и бизнес стратегия.
Facebook Business е портал, който интегрира вашата бизнес стратегия на сайта на социалните медии. Чрез Facebook Business сметка можете да създадете страница и реклами, които достигат до клиентите и да подчертават вашата марка. Имате възможност да се насочите точно към вида клиенти, които искате да достигнете, и да разберете дали вашите стратегии за постигането им работят.
Начинът, по който използвате Facebook Business, зависи от вида на бизнеса, който имате, и от това как искате клиентите да взаимодействат с присъствието ви в социалните медии. Вашите стратегии могат да включват изпращането на хора на вашия сайт, за да купуват конкретен продукт, увеличавайки броя на харесваните във вашата Facebook страница на фирмата или да участвате в конкурс или анкета. Можете да използвате вашия Facebook Business акаунт по начин, който работи най-добре за вас.
Преди да създадете профил във Facebook, формулирайте как искате да използвате сайта на социалните медии в своя полза. Също така решете бюджета, който трябва да инвестирате във всички реклами във Facebook.
Как да създадете бизнес сметка във Facebook
Когато сте готови да създадете профил във Facebook, ще откриете, че той не е твърде сложен. Ако все още нямате профил в Facebook, ще трябва да започнете със създаването му. Всичко, което се изисква, е имейл адрес или телефонен номер, парола и малко информация за себе си.
Можете да използвате личния си профил, за да създадете бизнес страница или да създадете профил, който е само за Вашия бизнес. Ако се откажете за последното, уверете се, че не създавате личен профил за фирмата си, тъй като искате да насочите хората към действителната бизнес страница. За да избегнете това, след като създадете нов акаунт, отидете на Facebook Business и следвайте инструкциите за създаване на страница.
След като настроите Facebook Business сметка, можете да създадете и една бизнес страница във Facebook и да настроите Facebook Business ads. Макар че не е нужно да правите и двете, пълната стратегия за социалните медии вероятно ще включва създаването на страница във Facebook заедно с бизнес рекламите във Facebook, за да подпомогнете тази страница.
Създаване на бизнес страница във Facebook
За да създадете бизнес страница във Facebook, трябва да имате полезна информация. Искате да имате име на страницата, която хората могат да намерят, което е най-често името на фирмата ви и това, което хората ще търсят, ако ви търсят. Уверете се, че това е името, което използвате за съществуващия маркетинг, а не псевдоним или алтернативно име на фирма.
Също така ще искате да включите някои изображения в страницата си във Facebook. Тези изображения могат да бъдат логото на вашата фирма или снимки на вашите продукти, услуги или клиенти. Ще бъдете подканени да качите снимка на корицата и снимка на потребителския профил. Можете да качите всички допълнителни снимки, както искате, в албуми или като отделни публикации на страницата. Избягвайте използването на изображения на фондовата си страница във Facebook. Искате да покажете на клиентите как изглеждат вашите действителни продукти и услуги. Ако управлявате верига от козметични салони, включвайте снимки на клиенти, които си правят ноктите и някои интересни изкуства за нокти. Ако вашият бизнес е в хранително-вкусовата промишленост, включете снимки на вашата кухня или кетъринг услуги.
Също така искате да имате призив за действие, който позволява на хората да знаят какво искате да направят. Това може да бъде бутон за обаждане сега, резервиране на среща или изпращане на съобщение.
Страницата ви във Facebook може също да включва:
- Информация за контакт с фирмата ви, включително телефонния номер, имейл адреса и адреса на уебсайта.
- Всяка информация, която искате да споделите, включително награди, продукти и сертификати.
- Мисия, която позволява на клиентите да знаят малко повече за вашата компания и нейната история.
- Снимки и видеоклипове, които отразяват фирмата ви.
- Предстоящи публични събития, които пускате, или които се провеждат във вашата компания.
- Всяко специално съдържание, което искате да включите, като менюта или услуги.
- Работни места, които имате на разположение.
Страницата на Facebook за бизнес поддържа съществуващите и бъдещите клиенти, свързани с вас. С бизнес страница във Facebook можете да позволите на хората да ви изпращат съобщения директно, за да отговорят на техните въпроси. Също така трябва да споделяте редовни актуализации, които поддържат страницата ви свежа и да пазят хората ангажирани. Актуализациите могат да бъдат статии, изображения, видеоклипове и всичко останало, което клиентите ви могат да харесат.
Една от основните предимства при създаването на страница във Фейсбук Бизнес е възможността да видите прозрения за страници. Тази функция ви позволява да видите колко души достигат до публикациите ви и страницата си, какво съдържание харесват най-добре и как използват страницата ви. Тази информация може да ви помогне да създадете по-дефинирана стратегия за използване на вашата Facebook страница за бизнес, за да достигнете до идеалния си клиент.
Създаване на бизнес реклами във Facebook
Ако имате бюджет, ще искате да създадете бизнес реклами във Facebook, които да придружават фирмената ви страница. Тези реклами ви позволяват да насочвате насочен трафик към определени публикации, страницата или директно към фирмата ви.
С бизнес рекламите във Facebook можете да избирате аудиторията си въз основа на определени демографски данни, поведения или информация за контакт. Можете да насочите хората според възрастта, длъжността и статуса на връзката. Можете да се насочите към хора в определени места, където искате да правите бизнес, и на базата на техните интереси и хобита. Можете също така да насочите усилията си към съществуващи клиенти или хора, които посещават уебсайта Ви и могат да станат клиенти.
Вашите бизнес реклами във Facebook трябва да привличат вниманието и да привличат потребителя. Те трябва да включват снимка, видео или комбинация от двете. Рекламите могат да бъдат пригодени за събиране на потенциални клиенти, рекламиране на продуктите или насочване на хора към уебсайта Ви.
С бизнес рекламите във Facebook имате пълен контрол над бюджета, който искате да похарчите, и кой вижда рекламата. Тази гъвкавост ви позволява да експериментирате с различни типове реклами и различни целеви клиенти. Можете да опитате видеореклама, която е насочена единствено към по-млада демографска група на ново място в града, който искате да достигнете. Или можете да опитате фото слайдшоу, която е насочена към всички възрасти, които работят в здравеопазването в следващото състояние. Можете да изберете бюджет от 7 долара на ден или 200 000 долара на седмица, в зависимост от общия ви маркетингов бюджет.
Facebook бизнес рекламите също могат да бъдат настроени да се показват за потребители на различни сайтове за социални медии, така че да достигнете до самия Facebook. Сред тях са Instagram, Facebook Messenger, Аудиторската мрежа и Работното място. Всички тези сайтове са собственост на Facebook и се интегрират с платформата Facebook Business. Можете да изберете да се показва рекламата Ви на някоя или на всички тези платформи.
Както и във вашата бизнес страница във Facebook, можете да преглеждате и проследявате прозрения на вашите бизнес реклами във Facebook. Можете да видите дали рекламата Ви достига до правилните хора, ако потребителите взаимодействат с нея по начина, по който се надявахте, и ако една версия на рекламата Ви работи по-добре от друга. Това ви позволява да променяте рекламите си по всяко време, така че те да са по-ефективни и да използвате по-добре рекламните си долари.
Получаване на бизнес помощ за Facebook
Когато сте готови да влезете в Facebook Business, за да започнете да рекламирате вашата компания, може да откриете, че имате нужда от помощ. Това е особено вярно, ако планирате да правите Facebook обяви.
Ако имате нужда от бизнес помощ за Facebook, опитайте да започнете с някой от вашата компания, който може да бъде по-опитен в сайтовете на социалните медии. Може да има някой от вашия маркетингов или търговски отдел, който да ви помага да създадете профил във Facebook.
Ако във вашата компания няма никой, който да владее социалните медии, може да искате да работите с външен социален медиен маркетинг. Можете да наемете консултант или да работите с компания, която може да направи всичко необходимо за вас и ви помага да проследявате и управлявате правилно рекламните си кампании.
Facebook Бизнес помощ е ограничена чрез самия Facebook. Въпреки че няма начин да се обадите на Facebook Business, можете да търсите по често задавани въпроси въз основа на темата, с която се нуждаете от помощ. Те включват настройките на профила; фактуриране и плащане; отчитане и прозрения; и показването и ефективността на рекламите.
Ако не получавате достатъчно помощ за бизнеса на Facebook чрез съществуващи въпроси, можете да публикувате въпрос на борда на Facebook. Там получавате отговори от други потребители на Facebook Business, които могат да отговорят на по-конкретни въпроси, които имате.
Цялата помощ за бизнеса във Facebook в сайта на социалните медии е достъпна по всяко време на денонощието. Тъй като няма номер за обаждане до Facebook, не е нужно да се притеснявате за отговор на въпросите ви извън работното време.
Веднъж щом започнете да използвате Facebook Business, можете да станете професионалист в нито един момент и няма да се налага да разчитате на помощ за бизнес във Facebook.
Първи стъпки с Facebook бизнес
Преди да предприемете скок в Facebook Business, трябва да имате стратегия за това как искате да използвате бизнес страницата и бизнес рекламите си. Знайте какъв образ искате да предадете, личността, която искате да имате, и идеалния клиент, който искате да достигнете. Това ще улесни поставянето на всичко правилно за първи път.
Дори и да не го направите правилно от първия път, не забравяйте, че можете да промените и промените, както е необходимо, чрез Facebook Business manager. С правилната комбинация от текст, визуализации и реклами, можете да поддържате настоящите клиенти ангажирани и да получавате безброй нови. Може да отнеме известно експериментиране и много промени, за да намерите точния тип реклама, която достига до целевия ви клиент. След като го направите, резултатите трябва да са полезни.
Каквото и да правите, не пренебрегвайте Facebook Business като част от цялостната си маркетингова и рекламна стратегия. Включването на Facebook Business е от жизненоважно значение за популяризирането на вашия имидж и поддържането на клиентите в днешния свят на социалните медии.
