Информационните системи за управление представляват подхода, който фирмата предприема за събиране на информация, използвана за вземане на бизнес решения. Подобно на всяка друга индустрия, индустрията на хотелиерството - включваща хотели - се нуждае от система за събиране и разпространение на информация, свързана с управлението на организацията.
Идентификация
Традиционно, управленските информационни системи се състоят от набор от ръчни процеси, които изпращат информация от един индивид към следващия. Компютъризираните системи съкращават времето за предаване на тази информация и позволяват на хотелите да изпращат информация в почти реално време до физически лица.
функция
Администрацията на хотела включва няколко различни отговорности - от продажби и маркетинг до отдаване под наем на помещения, домакинство, поддръжка на хранителни услуги и управление на съоръженията. Информационната система може да помогне на компаниите да проследяват както финансовата, така и оперативната информация в един момент, позволявайки на мениджърите да измерват ефективността и ефективността на хотела.
значение
Технологията за внедряване позволява на мениджърите на хотели да определят колко добре продават помещенията, печалбата от всяка нощ, разходите за допълнителни услуги и персонала, необходим за управлението на компанията. За хотелите с франчайзинг тази информация често се изпраща на висшето ръководство на компанията за преглед.
