Повечето бизнес лидери биха се съгласили, че развитието на служителите играе важна роля за успеха на организацията. Въпросът е до каква степен това се случва и как се измерва това въздействие. Чрез разбирането и отговорите на тези въпроси бизнес лидерите могат да определят начини за овладяване на това развитие за бъдещ растеж и положителна промяна.
Структурирано развитие
В статия от 2005 г. на списание Priya Ganapati in Inc. се вижда, че 84% от работодателите не използват структурирани програми за развитие на служителите, нито да оценяват, нито да ръководят развитието на служителите. Компаниите, които нямат такава програма за развитие, сериозно затрудняват способността им да определят въздействието на развитието на служителите върху успеха на организацията. Създаването на структурирана програма за развитие е първата стъпка в оценката на въздействието на развитието на служителите. Програмата следва да включва начин за измерване на развитието на служителите, като се започне с първоначална оценка, последвана от допълнителни оценки на редовни интервали за измерване на напредъка.
Програми за човешки ресурси
Друг ключов компонент при оценката на развитието на служителите е способността на организацията да обвърже своите човешки ресурси с бизнес дейностите си. Отделите по човешки ресурси са основното средство, чрез което служителите могат да преминат през официални програми за обучение, предназначени да подобрят работата. Компаниите, чиито отдели за човешки ресурси създават програми за развитие, специално предназначени за подобряване на работата на служителите в измерими области на бизнес изпълнение, могат по-лесно да определят колко успех има програмата за обучение. Например, разработването на програми за обучение по продажби може да помогне да се измерят промените в успеха на продажбите през първите няколко месеца от работата в сравнение с това, което служителят може да направи една година по-късно.
Самооценки
Не всяка оценка на успеха на служителите задължително трябва да бъде количествено и обективна. Вместо това, самооценката на служителите и индивидуалните оценки от страна на надзорните органи могат да играят роля при оценяването на развитието на служителите. Създаването на официално интервю или процес на проучване, за да се разгледа възприеманото въздействие на обучението, може да осигури ефективен начин да се види дали служителите виждат някакво въздействие върху собственото им представяне. Ако цялостното възприемане на работната сила на служителите е положително, това дава известна индикация, че официалното обучение работи.
Оценки от трети страни
Друг начин за потенциално измерване на развитието на служителите за успеха на организацията е да внесе външно мнение от трета страна, което да даде обективна оценка на програмите за развитие на служителите и тяхното въздействие. Анализаторите на външни мениджъри и одиторските фирми, които могат да предоставят на дружеството обективен анализ на финансовите си числа, също трябва да могат да дадат представа за въздействието на програмите за развитие на служителите в тази компания.
