В идеалното работно място служителите следват фирмените политики и поддържат високи стандарти на професионално поведение. Въпреки че много служители ще се стремят към тези цели, шансовете са, че понякога се сблъсквате с проблемни работници, които нямат дисциплина. Недисциплинираността на работното място може да наруши производителността и печалбата, така че тя трябва да бъде идентифицирана и адресирана незабавно. Идентифицирайте различни видове недисциплинираност на работното място, за да елиминирате проблемите с неправомерното поведение, преди да се превърнат в трайни лоши навици.
Директен
Недисциплинираността на работното място може да бъде пряка и забележима, причинявайки неудобство на мениджърите и колегите заради понякога конфронтационния или агресивен характер. Служителите могат да правят силни, пренебрежителни забележки за надзорниците или да заминат за половин час. Други примери включват да не се призовава да се съобщава за отсъствие преди време, като се използва профански език, да се държи непрофесионално с клиенти или очевидно да се противопоставя на заповедите на работодателите. Тези поведения са лош пример за другите работници, подкопават авторитета на надзорните органи и създават понякога страшна работна среда. Не се вкарвайте в конфронтации с агресивни служители; документирайте поведението и след това отхвърлете тези проблемни работници, ако е уместно. Шансовете са, че не ги искате.
Непряк
Недисциплинираността на работното място също може да бъде по-непряка и по-малко забележима, но все още проблематична. Примерите за непряка недисциплинираност могат да включват работа вяло, за да се избегне приемането на нови задачи, насърчаване на неправомерното поведение на колегите със смях или съгласуване с конструктивна критика, но след това не се прилагат предложения за качество на работата или производителност. Непряката дисциплина може да бъде трудна, тъй като е по-трудно да се определят и мениджърите може да не са склонни да се намесват за привидно малки проблеми. Те обаче могат да прераснат в по-големи проблеми. Мениджърите могат да избегнат необосновани обвинения, като първо помолят служителите да обяснят поведението си. Например, заявете: „След нашия разговор миналата седмица бях с впечатлението, че ще опитате друга стратегия, но не съм забелязала никакви промени. Обяснете как сте включили предложенията ми."
незнаещ
Недисциплинираността на работното място също може да бъде несъзнателна, тъй като служителите не знаят или не са били информирани за очакванията и професионалните стандарти. Например, може би служителите редовно вземат лични обаждания или актуализират сметките за социални мрежи във фирменото време, тъй като изглежда, че други работници правят същото. Освен ако вашето фирмено ръководство не забранява такива дейности, може да не е ясно на работниците, че смятате това за нарушение. Осигурете на служителите подробни наръчници, които очертават очакванията за дисциплина, включително последствията от нарушенията. Обученията и семинарите на служителите също могат да подчертаят очакванията.
одобрен
Друг вид недисциплиниране на работното място включва нежелани дейности и поведения, които не се коментират от мениджъри или надзорници, като изпращат смесени послания към служителите относно очакванията. Например, може би в наръчника на компанията ясно се посочва, че неприличните езици и дискриминационните коментари са забранени на работното място. Но мениджърите могат да изглеждат по друг начин или дори да участват в разговори, основани на фалшив език, като позволяват на служителите да знаят, че този вид нарушение е приемливо на работното място, въпреки че са посочени фирмените правила. За да елиминирате този тип недисциплинираност, прилагайте последователност, за да дисциплинирате насоките, така че мениджърите, надзорниците и работодателите да се придържат към същите очаквания като служителите.
