Мобилните телефони са трансформирали много бизнес култури, защото позволяват на служителите да общуват бързо, улеснявайки много бизнес процеси, от управлението на проекти до продажбите. Бизнес ориентираните мобилни телефони имат за цел да осигурят лесен и интуитивен интерфейс, заедно с бърз достъп до електронна поща и други дигитални форми на комуникация.
Достъпност
Основната цел на мобилните телефони в бизнес средата е да се увеличи достъпността на бизнес информацията. Вече няма значение дали служител е в офиса или не. Когато работят на бизнес пътувания или бизнес обяд, те все още могат да получат достъп до имейли, телефонни разговори и проверки на гласови съобщения, точно като че ли са на бюрото си в офиса. Този вид достъпност дава на някои предприятия конкурентно предимство, тъй като те могат да се движат и комуникират по-бързо от своите конкуренти.
Достъп до интернет
Докато лаптопите често се използват за достъп до интернет, когато служителите са в транзит, мобилните телефони бързо ги заменят. Както мениджърите, така и служителите винаги са свързани с интернет, което им позволява да извършват бързи изследвания, проверки на факти и търсене на информация. Мобилните телефони могат да се използват и за предоставяне на интернет връзка с други устройства с интернет. Например, iPhone може да използва връзката си за данни като безжична точка за достъп, която позволява на лаптопите да се свързват и сърфират в интернет чрез връзката, осигурена от мобилната мрежа.
Незабавни съобщения
Мобилните телефони също могат да осигурят бърз достъп до алтернативни канали за комуникация, като Twitter и Facebook, които все по-често стават все по-популярни начини, по които бизнесът може да достигне както до клиенти, така и до служители. На разположение са много различни клиенти за мобилни телефони, които позволяват на потребителите да имат пряк достъп до профилите си в Twitter, Facebook и други социални медии в движение. Както в случая с електронната поща, традиционно бизнесмените не биха имали достъп до тези комуникационни канали, освен ако не са били на чиновете си.
Съхранение на контакти
В не толкова далечното минало много бизнесмени разчитаха на Rolodexes или физически адресни книги, за да съхраняват контактите си. Мобилните телефони в бизнеса са заменили тези физически средства за съхранение на контакти. Повечето бизнес ориентирани мобилни устройства включват софтуер, който позволява съхранението на пълна информация за контакти, включително адреси и няколко телефонни номера. Това позволява на бизнес потребителите бързо да получават достъп до други бизнес контакти и да се свързват, без да се налага да търсят информацията в Rolodex или адресната книга в офиса си.
