Днес повече от всякога бизнесът трябва да може да комуникира със своите служители своевременно. Някои фирми също предоставят мобилни телефони на своите служители, така че те да могат да изпълняват работата си. Тези мобилни телефони могат да направят разговорите по-лесни, но те също могат бързо да се разсейват и дори да разрушат границата между "включването" и "изключването" на часовника. Фирмените мобилни телефони имат своите предимства и недостатъци.
Надежден контакт
В случай на извънредна ситуация наличието на бизнес мобилен телефон позволява на работниците да се обаждат на колегите си по всяко време. Наличността и лекотата при контакт с работниците могат да получат ценна информация за други работници, които иначе биха могли да бъдат по-трудни за общуване с работно време. Фирмен мобилен телефон осигурява постоянен път за комуникация.
Лесно разсейване
Когато фирмените мобилни телефони се използват по причини, различни от телефонните разговори, те се превръщат в нежелано разсейване. Личните повиквания по време на работното време или игра на игри от мобилен телефон по време на работното време се превръщат в нарушение. Семейството или приятелите на текстови съобщения на бизнес мобилен телефон също представляват потенциален проблем. Дори ако телефонът не се използва за връзка с други хора, входящите съобщения или повиквания също могат да се превърнат в разсейване.
Достъпност и удобство на клиента
Наличието на фирмен мобилен телефон позволява на клиентите да ви се обаждат с лекота. Това позволява по-тясна връзка между вас и вашите клиенти, нещо, което не би било възможно, ако клиентите трябваше да чакат да ви се обадят в рамките на нормалното работно време. Информацията в последната минута, която може да направи или да разбие проект, може да бъде доставена и ако се съхранява на мобилен телефон. Ако сте напуснали важни документи в офиса, който ви е необходим за подписване на договор, помощ е просто повикване. Телефоните с разширени функции, като например системите за глобално позициониране (GPS), също ви помагат да се движите лесно, като се уверите, че сте в състояние да се срещнете с нов клиент навреме.
Затъмнена линия между частния живот и офисната работа
Фирмените мобилни телефони, които непрекъснато звънят, могат да подкопаят разделението между офиса и времето за релаксация. Наличието, което създава фирмен телефон, може също да донесе със себе си телефонни обаждания, свързани с работата, които идват при вас, точно както сте седнали на вечеря след официалния работен ден. Ненавременните телефонни разговори също могат да нарушат важни моменти или лично време със семейството и приятелите.