Рамката на стратегията за корпоративни комуникации е очертание на дейности, които позволяват на корпорацията ефективно да се справи с вътрешен или външен проблем с комуникациите. Например, една компания може да се сблъска с замърсена марка от вътрешна кризисна ситуация. Или може да се сблъска с въпроси, свързани с дебютите на нови продукти, глобалните вериги за доставки и натиска от екологичните и социалните групи. Благодарение на корпоративната комуникационна стратегия, изпълнителните директори могат да управляват бизнеса до успеха. Специфичните стъпки в стратегическата комуникационна рамка включват вътрешни и външни изследвания, формулиране на ключови послания, създаване на план за корпоративни комуникации и създаване на комуникационни линии, които да позволят двупосочния поток на комуникациите.
Пълно изследване вътрешно и външно
Бизнес лидерите провеждат изследвания като начална стъпка в стратегическата рамка за корпоративни комуникации. Тези дейности могат да включват комуникационен одит на всички брошури и съдържание на уебсайта, проучване на възприемането на марката и мащабен анализ на съдържанието на медийното отразяване на корпорацията.
Установете ключови съобщения и формирайте плана за комуникация
Рамката за стратегически комуникации изисква разработването на ключови послания, които предприятията използват, за да комуникират с различни аудитории. Корпорациите пренасят тези послания на пазара, инвеститорите и други ключови групи чрез различни подходи. Те включват връзки с обществеността, реклама, социални медии, уебсайтове и конференции за новини.
Установете обратни връзки и двупосочен поток на комуникация
Компаниите, занимаващи се със стратегически корпоративни комуникации, могат да получат обратна информация за пазара по отношение на усилията на компанията чрез проучвания, интерактивни уебсайтове, социални медии и други възможности. Чрез установяването на двупосочен поток от комуникации с пазара, компанията придобива ценна информация относно пропуските в комуникациите и областите за подобрение.
