Комуникация с недостатъците и ефективна комуникация

Съдържание:

Anonim

Една от основните пречки за ефективната комуникация е погрешната или грешната логика. Една заблуда е каквато и да е грешка в логиката или разсъжденията, или всяко погрешно схващане, до което се стига с помощта на дефектни мотиви. Заблудите могат да бъдат направени умишлено или неволно. Когато са направени умишлено, те обикновено са затъмнени от риторичен улов в опит да се експлоатира, обърка или манипулира събеседник или слушател. Когато обаче се използват непреднамерено, те често могат да доведат до недоразумения между страните, участващи в иначе откритата комуникация.

Ефективна комуникация

Ефективната комуникация изисква да бъдат изпълнени редица прости условия, за да се гарантира, че няма недоразумения между страните в обмена. Първо, ораторите трябва да се опитат да изразят точно, ясно и правилно. Те трябва да се въздържат от риторични процъфтявания или модели на говорене, които биха могли да объркат слушателя, и те трябва да предават информация директно. Второ, събеседниците трябва да се вслушват внимателно един в друг. Те трябва да поискат разяснения, когато е необходимо. И накрая, събеседниците не трябва да правят изводи или да правят погрешни предположения за това, което другата страна възнамерява да каже, вече знае или може да разбере сами. Точките трябва да се правят възможно най-ясно.

Формални упадъци

Формалните грешки са структурни недостатъци в дедуктивните разсъждения, които правят аргумента невалиден. Има много видове формални заблуди, но най-често срещаните се правят, без хората да са наясно, че са ги направили изобщо. Това от своя страна може да попречи на ефективната комуникация. Строго погледнато, формална заблуда е различна от фактическа грешка, защото тя произтича от чисто структурна грешка в разсъжденията за набор от предложения; ако предложенията са фактически фалшиви, но самото заключение следва логически, аргументът все още е технически обоснован, дори ако е фактически неточен.

Неформални упадъци

Докато формалните заблуди възникват поради недостатък в логическата структура на аргумента, неофициалните заблуди възникват поради недостатъци в съдържанието на аргумента. Има много видове неформални заблуди и всеки аргумент може да ангажира повече от един по едно и също време, но като цяло те могат да бъдат разделени на три вида. Първите са заблудите на двусмислието. Те възникват, когато значението на предпоставката или заключението е неясно.

Най-често срещаната от тях е двусмисленост, която възниква, когато дадена фраза се интерпретира или дефинира в аргумента по два или повече различни начина. Второто са заблудите на презумпцията. Това се случва, когато предположение или заключение вече се приема за вярно преди факта. Това често може да доведе до тавтологични изявления, като „правилата са правилата”. Те се случват, когато в аргумент се въвежда несъответстваща предпоставка, за да се извлече погрешен извод. Те се случват често в политически дискурс, обикновено когато се използва обида вместо разумен аргумент.

Вербални заблуди

Вербалните заблуди също са заблуди на двусмислието, но те се срещат най-често в говоримия дискурс. Например, неяснотата може да възникне в говоримия дискурс, защото акцентът или стреса на изречението е неясен. Ако някой казва, че „тя изглежда щастлива“, това има различно значение от „тя изглежда щастлива“. Ако стресът не е ясен, смисълът може да бъде объркващ. По същия начин, вербални заблуди могат да възникнат, когато изявление е извадено от контекста, защото тонът и положението на изказването не са ясни.

Неизпълнение на междукултурната комуникация

Понякога ефективната комуникация може да се провали, защото събеседниците приемат, че разбират и спазват едни и същи правила на взаимодействие. Това не винаги е така и да се приеме фалшиво, че комуникационните сигнали функционират между културите, могат често да причиняват иначе ясна комуникация. Например, ако Тинг произхожда от култура, в която е неуважително да стоиш близо до другите, докато говориш с тях, докато Педро идва от култура, в която е грубо да не стои близо до събеседник, има шанс, че едно неудобно и объркващо нещо е объркващо. ще възникне ситуация на общуване, защото всеки може да мисли, че другият е груб за простото следване на собствените си културни норми.