Данните са необработена информация, като факти и цифри. Информацията включва данни, но може да бъде по-изчерпателна. Това може да бъде интерпретация на данни с прозрения или начин на организиране на данни. Докато данните се състоят от неутрален вход, информацията е изход, който възниква, когато някой има смисъл от данните. За да разберете напълно работата на вашия бизнес, съберете данни за продажбите и операциите и след това надградете тези цифри, като ги поставите в контекст и ги трансформирате в информация.
Някои примери за данни
Броят на привържениците на Facebook, които вашият бизнес привлича, е полезна и информативна информация, както и реакциите, които получавате за конкретни видове постове. Ако публикациите ви включват връзки, ще се интересувате и от данни, които измерват колко души кликват върху тези връзки и дали купуват, след като го направят. Данните за продажбите предоставят данни, които ви казват кои от вашите предложения са най-продаваните и които не се движат. Можете също така да събирате данни за операциите, като брой произведени единици за час и разходи за материали за единица. Работните часове и брутното възнаграждение също са примери за данни, както и броя на обслужваните клиенти на час и средната сума за продажба.
Използване на данни в бизнеса ви
Когато превръщате данните в информация, научавате за това, което работи и какво не работи във вашия бизнес. Сравнявайки отговорите с различни постове в социалните медии, можете да съберете информация за това какъв вид съдържание създава емоционални връзки с клиентите си и да публикувате повече в този смисъл. Данните от социалните медии също могат да ви кажат най-доброто време за публикуване на съдържание и получаване на качествени отговори. Данните за продажбите ви казват кои продукти трябва да имате под ръка и в какви количества. Производствените данни могат да предоставят полезна информация за кои продукти и услуги да се популяризират. Ако цифрите ви казват, че струва наполовина по-малко, за да се произведе риза, както и за производство на чифт панталони, които можете да продавате за същата цена, има смисъл да се отделят маркетингови ресурси за насърчаване на продажбите на риза, защото това води до най-големите печалба. Чрез събиране на данни за производствените процеси, докато карате с променливи, можете да съберете ценна информация, като например кой размер на партидата е най-ефективен.
Събиране на бизнес данни
Възможно е да сте затрупани от огромния обем данни, който е на разположение на вашия бизнес. Когато получавате информация за всичко - от колебания на цените до метеорологични модели, може да е трудно да дестилирате значима продукция. Като отправна точка погледнете данните, при които има ясна и проста връзка с референтни точки, които се считат за уместни. Ако базата данни за заплатите включва полета, които проследяват как служителите са прекарали часовете си на работа, можете да получите бърз поглед върху производителността, като сравните броя на часовете на производство с броя на произведените единици. Ако имате горещи въпроси за операциите на вашата компания, като например кои часове е най-важно да бъдете напълно екипирани, създайте системи за събиране на данни, които разбиват продажбите Ви по време на деня и директно решавате проблема, който ви засяга.
