На най-основното си ниво търсенето е желанието да притежаваш нещо, било то физически обект, опит или способност. Продажбите са процес, чрез който хората плащат пари, за да придобият нещо, което изискват. Двамата естествено вървят ръка за ръка, но за да могат те да се изравнят помежду си, предприятията трябва да имат производствен капацитет, технология, информация и търговска инфраструктура, за да доставят това, което хората искат.
производство
За да може даден бизнес да има продажби, които да максимизират наличното търсене, то той трябва да има възможности за инвентаризация, за да произвежда достатъчно продукти в съответствие с промените в търсенето. За някои продукти това не винаги е така. Например, документ, написан от отдела за изследване на градските и регионални иновации през 2002 г., обяснява, че всички продукти имат различни производствени цикли, които засягат колко бързо могат да бъдат пуснати на пазара. Докато електронна стока като електронна книга може да бъде променена незабавно в отговор на скок на търсенето, производителят на автомобили може да отнеме месеци или години, за да промени продукта си в отговор на шокове от търсенето.
технология
Често търсенето няма да се равнява на продажбите, защото компаниите не използват изцяло наличните технологии за доставяне на продукт. Например консултантската фирма Ventana Research проведе проучване на видовете основни процеси, които фирмите използват и установи, че 35% от компаниите не са се възползвали от наличните технологии в области като информационните технологии, производството и прогнозите, за да приведат напълно своето производство в наличност търсенето. Според проучването, това може да се дължи на простото незнание или на фрагментиран процес на вземане на решения в рамките на компанията, който възпира ефективното вземане на решения.
маркетинг
Понякога потребителите няма да знаят за компания, която прави нещо, което искат. В книгата си "Управление на търсенето", финансовият автор Colleen Crum посочи, че много компании няма да успеят да оптимизират нивата си на запаси, тъй като прогнозите на търсещите компании в компанията обръщат повече внимание на производствените си технологии, отколкото напредъка, постигнат от отдела за продажби и маркетинг. Тя дори стига дотам да каже, че продажбите и маркетингът трябва да бъдат първият приоритет при увеличаване на продажбите за даден продукт.
Прогнозиране
Фирмите се нуждаят от точна информация за промените в търсенето, за да променят основните си процеси и да увеличат максимално продажбите. Поради тази причина, точното прогнозиране на търсенето и продажбите е важна бизнес функция, а неуспехът да се направи правилно често води до различия между продажби и търсене. Проучването на Ventura Research установи, че само 9% от фирмите в своето проучване са включили адекватно различните си отдели в своето прогнозиране на търсенето и в резултат на това фирмите не са вземали решения за производство с всички налични налични познания и техните бизнес процеси са пострадали като резултат.
