Оценката е важна част от маркетинга: тя помага на вашата компания да елиминира неефективните стратегии и да разработи цялостен план, който помага за изграждането на вашия бизнес. Чрез насрочване на редовните оценки на Вашия маркетингов план можете да спестите загубени пари чрез модифициране или елиминиране на кампании, които не достигат целевия Ви пазар или получавате необходимия отговор. Когато планирате, изградете механизми за наблюдение на успеха на всяко маркетингово усилие, за да направите оценката по-евтина и по-лесна.
Проверете за промени в продажбите
Тъй като крайната цел на повечето маркетингови усилия е да се повишат продажбите и печалбите, използвайте цифрите, за да измерите как кампаниите Ви влияят върху поведението на клиентите. Погледнете продажбите преди маркетинговата кампания, по време на нейното внедряване и за шест месеца след това; да следите дългосрочния отговор за наблюдение на забавените ефекти.
Използвайте въпросник
Лесен и евтин начин за оценка на ефективността на маркетинговата техника е да се говори директно на потребителите, използвайки въпросник. Ако искате да проверите колко добре популяризирате нови функции или услуги на съществуващи клиенти, говорете с клиенти, които са били във вашата компания от известно време. За да прецените как една маркетингова кампания е повлияла на възприемането на клиентите, изпратете проучвания на случайна извадка от вашата целева аудитория, за да видите колко са запознати с вашата компания. Попитайте нови клиенти къде са чули за вас, за да видите коя от вашите маркетингови стратегии е най-убедителна.
Наблюдавайте своя напредък
Маркетингът може да се използва за поддържане на общите ви бизнес цели, така че е полезно да следите напредъка си към стратегическите бизнес цели. На равни интервали от време провеждайте оценка на всяка цел. Ако установите, че напредъкът към един е по-бавен от останалите, вашите маркетингови стратегии за тази цел могат да бъдат неефективни или трябва да бъдат увеличени.
Сравнете вашата стратегия с конкурентите
Ако използвате подобни стратегии за конкурентите, можете да ги сравните, за да намерите разлики в честотата, качеството, съдържанието и отговора. Обърнете внимание на броя на местата, на които се показват рекламите на конкурентите, колко са последователите на социалните медии, как се променят печалбите им след кампания или как са променили другите си маркетингови стратегии.
Оценете възвръщаемостта на инвестициите
Дори ако маркетинговите ви стратегии помагат за постигане на целите на вашата компания, те могат да бъдат неустойчиви, ако струват повече, отколкото правят. Изчислете цената на всяка кампания и човеко-часовете, които влизат във всеки проект, след това измерете тази цена спрямо печалбите на кампанията, за да определите възвръщаемостта на инвестицията. Ако няма промяна в печалбата, кампанията може да не е ценна.
