Организационните бариери могат да бъдат всякакъв брой неща, вариращи от физически елементи до индивидуални и групови нагласи. Те не трябва да бъдат основни предмети. Те биха могли да бъдат толкова прости, колкото разширяването на отсъствието на служители или толкова значимо, колкото придобиването на организация от чуждестранно правителство. Те дори могат да бъдат възприятия, които нямат основа в действителност. Ключът към идентифицирането на бариерите и премахването на техния ограничителен ефект е да се идентифицират внимателно всички аспекти на бариерата.
Съвети
-
Организационните бариери могат да бъдат всякакъв брой неща, вариращи от физически елементи до индивидуални и групови нагласи. Те не трябва да бъдат основни предмети. Те биха могли да бъдат толкова прости, колкото разширяването на отсъствието на служители или толкова значимо, колкото придобиването на организация от чуждестранно правителство.
Идентифициране на бариери
Потенциалът за бариера съществува всеки път, когато е необходимо действие, което включва две или повече хора, които вземат решение. Общи места за организационни бариери са процеси, изискващи многократни подписи, вземане на решения за условия, които не са обхванати в политиката, разработване на нови програми без подкрепа на висшето ръководство, заседания на комисии като цяло и повечето промени, които засягат статута на служителите.
Нагласите, които създават негативно състояние, също могат да бъдат бариери. Дори и безразличието понякога може да създаде бариера. Ако нещо спира или забавя процес или движение от точка А към точка Б, то трябва да бъде прегледано и оценено.
Оценка на бариерата
Бариерите идват в много форми и от много източници. Те могат да бъдат временни или постоянни. Когато оценявате бариера, е необходимо да разгледате всички дейности, които предшестват забавянето, както и дейностите, които следват забавянето.
Главното оръжие за вас при оценката на възможна бариера е да попитате: "Защо съществува тази бариера?" Понякога отговорът е, че бариерата е временна, която ще изчезне. Понякога отговорът не е известен. Тези отговори идентифицират отправна точка за справяне с бариерите.
Оценете ситуацията и разберете кой е замесен, какво правят, къде го правят и каква роля играе в цялостния процес. Тази информация ще помогне да се идентифицират точките на въртене за премахване или поне намаляване на въздействието на бариерите.
Идентифициране на точките на въртене
Опорните точки са тези поведения или нагласи, които причиняват действията или липсата на действия, които създават организационни бариери. Пример за точка на въртене при одобряването на онлайн обучението може да бъде съзнанието на индивида, който одобрява промените. Индивидът може да не вярва, че онлайн обучението работи поради лош опит. Разбирането на тези точки на въртене е от решаващо значение за премахването или модифицирането на бариерите.
Премахване или промяна на точки на въртене
Документирайте констатациите, след като сте идентифицирали точките на въртене. Бъдете внимателни, за да решите проблема, а не личността. От вас зависи да определите и препоръчате решения за преодоляване на бариерите. Винаги се опитвайте да откриете добри причини за промените.
Най-добрите причини за промяна са по-доброто обслужване на клиентите, намалените разходи или подобрените печалби. Уверете се, че не допускате възможността за лично пристрастие да влезе в документацията за възможните ползи. Винаги се опитвайте да сте малко консервативни.
