Увеличаването на клиентела към малкия ви бизнес е въпрос на комбиниране на отлично обслужване на клиентите с ориентиран към клиента изглед.В същото време трябва да популяризирате бизнеса си при всяка възможност. С постоянни усилия в тези области, вие ще изпитате определено повишаване на трафика на клиентите.
Винаги показвайте професионално отношение - дори и в лошите си дни - и се отнасяйте към хората така, както искате да бъдете лекувани. Предлагането на изключително обслужване на клиентите винаги ще доведе до повтаряне на бизнеса чрез излишна информация.
Създайте няколко различни нощи през годината и предлагайте допълнителни продажби на продукти. Предлагането на допълнителни 10 или 20% отстъпка показва клиентската добра воля. Други идеи биха могли да включват нощта за пълно работно време на хората, ден за излизане от купата на момичета, отворени къщи, когато сезоните се променят и др. Определете най-големите продажби на продукти и намалете цените на тези продукти по време на тези специални нощи. Вземете думата, когато предлагате специални нощи и продажби и карате повече трафик към вашата врата.
Дайте на високоплатените клиенти няколко подаръка. Предлагайте безплатни мостри, моливи с името на фирмата и логото, магнити, отметки, свещи, лепкави бележници или други дребни предмети. Често можете да намерите такива продукти в доларови магазини и различни уебсайтове, посветени на промоции. Винаги разполагайте с такива предмети за подаръци.
Отпечатайте фирменото си лого върху вашите търговски чанти. Можете да направите това по различни начини, независимо дали правите етикети със стикери на лесна за следване програма за издателска дейност или закупувате онлайн Stamper, която изброява фирмената ви информация. Разбираните хора обикновено рециклират чанти; по този начин името ви ще се разпространи за известно време.
Дайте винаги купони на нови клиенти. Те са лесни за отпечатване, което ще доведе до повторен бизнес.
Следвайте високо платените транзакции с благодарствена бележка. Това показва чувство на благодарност към вашия клиент и също така лесно насърчава вашия бизнес. Уверете се, че сте съставили списък с имена и адреси за тези изключителни клиенти. Можете също така да получите книга за подпис, за да имат вашите клиенти знак, който предлага място за изброяване на всякакви предложения за подобряване на вашия бизнес.
Получете уебсайт, ако все още нямате такъв. Интернет е пълен с трафик, който се опитва да ви намери и е чудесен източник за намиране на местен бизнес. Уверете се, че актуализирате и заявявате своя бизнес на yellowpages.com, Google, Yahoo и други сайтове. Избройте възможно най-много информация на тези сайтове. Платете малко и преместете бизнес обявата си на върха в търсачките.
Съвети
-
Винаги предоставяйте отлично обслужване на клиентите. Говорете за вашия бизнес и го популяризирайте на табла за обяви в общността, оставяйки визитната си карта.
