Хората, които продават самолетни билети, могат да работят за авиокомпания или туристическа агенция. Те могат да продават билети лично на летищата или по телефона в центровете за обслужване на клиенти. Те също могат да работят в местни туристически агенции, за да продават билети по телефона, онлайн или лично. Агентите за самолетни билети и пътническите агенти като цяло трябва да имат отлични умения за комуникация и обслужване на клиентите.
Разберете стреса на работата в туристическата индустрия. Може да се наложи да се справяте с нещастни клиенти, които са обезкуражени от времената на полета, наличността и цената, както и от хората, които са недоволни от анулирани или забавени полети.
Спечелете бакалавърска степен в областта на пътуването или туризма, ако е възможно. Според американското Бюро по трудова статистика колежите в страната предлагат такъв вид образование. Ако диплома в тези области не е налична близо до вас, помислете за получаване на бакалавърска степен по комуникации, или просто бакалавърска степен като цяло. Не всички работодатели изискват тази степен, но получаването на бакалавърска степен ви прави по-привлекателни за потенциалните работодатели.
Спечелете диплома или сертификат чрез завършване на програма за обучение на туристически агенти чрез професионално училище или колеж в общността. Някои онлайн програми са на разположение, така че можете да завършите курсовата работа и обучението си по свое време. Курсовата работа по програмата включва изучаване на маркетинга на пътуванията, географията, уменията за продажби, уменията за обслужване на клиенти и формите и правилата на туристическата индустрия.
Получете опит в обслужването на клиентите. Можете да работите в различни центрове за обаждания, за да придобиете този опит. Работодателите на авиокомпаниите обичат да видят предишен опит с клиентите. Този опит подобрява вашите комуникационни умения и способност за разрешаване на различни ситуации на клиента.
Научете как да използвате компютър, ако вече нямате познания в тази област. Авиокомпаниите и туристическите агенции обикновено използват компютри, за да резервират и променят самолетни билети.
Помислете за получаване на сертификат от Международната асоциация за въздушен транспорт или друга подобна туристическа асоциация. Сертифицирането повишава доверието ви в индустрията.
Изградете автобиография, която изброява вашето образование и сертификати, както и вашето професионално изживяване. Подчертайте вашите комуникации, обслужване на клиенти и компютърни умения. Изпратете автобиографията си до всички основни авиокомпании и други авиокомпании във вашия район, както и до авиокомпаниите във вашето местно летище. Изпратете автобиографията си и на местните туристически агенции.
Съвети
-
Научете колкото се може повече езици. Говоренето на друг език ви дава предимство пред другите кандидати и е полезно, когато работите за международни авиокомпании.
Информация за заплатите за туристически агенти за 2016 година
Пътническите агенти са спечелили средна годишна заплата от $ 36,460 през 2016 г., според данни на Бюрото по трудова статистика на САЩ. В края на краищата туристическите агенти спечелиха 25-процентна заплата от $ 27,030, което означава, че 75% са спечелили повече от тази сума. Заплатата от 75-ти процентил е 48 600 долара, което означава, че 25 процента печелят повече. През 2016 г. в САЩ са заети 81,700 души като туристически агенти.
