Когато драйверът на UPS пристигне с пакет, имате възможност да откажете доставката и да поискате той да бъде върнат на подателя. По този начин ще избегнете връщането на пакета по-късно. Ако това не е възможно обаче, можете да изпратите пакета обратно самостоятелно чрез всяко местоположение на UPS или партньор. Корабоплаването може да бъде безплатно, но това зависи от подателя.
Етикет за връщане
Много превозвачи предоставят на клиентите си етикети за връщане за удобство, ако клиентът има нужда да върне или замени даден артикул. Някои включват етикет с всеки пакет, изпращат го по имейл при поискване или го предоставят на уебсайта си. Ако тези опции не са налични, вашият изпращач може да очаква от вас да заплатите себе си. Свържете се с компанията и разберете каква е нейната процедура за връщане.
Транспортни такси
Според информация от уебсайта на UPS, компанията няма да ви таксува за доставка, ако етикетът на вашата опаковка съдържа един от следните кодове: RS, ARS или RS1. Потърсете такива кодове в горния десен ъгъл на етикета. Изпращачът все още може да ви таксува, в зависимост от неговата политика на връщане. Ако е така, товародателите обикновено приспадат частичната или пълната цена на доставката от всякакви дължими от Вас суми, както е посочено в тяхната политика.
Доставка пакет
Предайте пакета на UPS по един от няколко начина. Можете да го отнесете до всяко място в магазина на UPS, клиентския център на UPS, упълномощен от UPS отдел за доставка или всеки магазин за Staples или Office Depot; да го дадете на UPS драйвер; или го поставете в кашон с UPS. Забележете, че кутиите за изпускане могат да съдържат пакети с размери до 16 инча от 13 инча по 3 инча, а UPS не препоръчва да оставяте по-големи пакети за пикап до кутия. Ако имате етикет за гъвкав достъп до UPS, можете да изхвърлите пакета си и на места в пощенските служби на САЩ, оторизирани дилъри и кутии. Можете също така да насрочите пикап с UPS онлайн или като се обадите на 1-800-PICK-UPS. Има такса за услугата.
Проследяване на пакета ви
UPS препоръчва копиране на номера за проследяване на етикета, така че да знаете кога пакетът пристига на мястото на изпращача. Този номер, започващ с 1Z, е в средата на етикета.
